实施矛盾纠纷多元化解全覆盖工程

本报讯(特约记者张进通讯员谷雪涛)为有效化解各类矛盾纠纷，钢城区印发《关于在全区实施矛盾纠纷多元化解全覆盖工程的意见》，建立由21个区直部门组成的全区矛盾纠纷多元化解全覆盖工作联席会议，形成最大工作合力，及时协调解决工作中出现的各类问题。

加强阵地建设，完善组织网络。依托区信访接待大厅，设立区级矛盾纠纷调处中心，实行实体化运作，做到了有机构、有人员、有场所、有牌子、有制度。依托镇(街道)综治维稳中心、公益法律服务中心，设立镇级矛盾纠纷调处中心，有效整合综治、司法、信访等部门资源，实行群众诉求“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”解决，最大限度地化解各类矛盾纠纷。在交警二大队设有“一委一庭”，即道路交通事故调解委员会和便民合议庭，实行人民调解、刑事和解、法律援助服务前置，联合调处矛盾纠纷，有效维护了人民群众的合法权益。在区法院设立诉调对接人民调解室，区司法局选派6名 人民调解员坐班开展工作，实现了民事诉讼与人民调解的全面对接。在公安派出所设有警民联调室，及时调解因一般治安和轻微刑事案件引发的矛盾纠纷，取得了明显成效。

强化力量保障，夯实工作基础。为进一步建立完善信息员组织网络体系，该区按照“区级、镇级不少于2人、村级、区直部门不少于1人”的标准，全部配备信息员，具体负责矛盾纠纷信息的采集录入、分流交办等工作。截至目前，全区共配备信息员300余名。在区级、镇级、村级及有关行业性、专业性部门单位全部配备专兼职调解员，具体负责矛盾纠纷调处化解工作。为进一步壮大调解员队伍，该区将镇(街道)公益法律服务工作者、村居法律明白人、村居法律顾问、平安志愿者等力量纳入调解员队伍，变坐等调解为上门调解，实现了矛盾纠纷早发现、早报告、早调处。实行调解案件补贴制度，每调解一起案件，视情况给予10-2000元补贴，有效调动了广大调解员化解矛盾纠纷的主动性和积极性。

▲区交调委及时妥善化解道路交通事故矛盾纠纷