“老于问暖”热线电话不断

本报讯（ymg记者孙致霞）今年因天气原因，寒流来得格外早，我市各供热企业都提前进入热态运行状态。目前，各供热企业的工作人员将逐步地进行管网排气和消缺。其中，还有个别二级站因管网出现漏点，正在进行抢修暂未供暖。供热初期，管网末端或高点容易积气，需要班组工作人员上门排气维修，也有的是上供下回老系统，因管网老化，堵塞严重导致不热。

近日，“老于问暖”热线96110持续升温，不少家里暖气还不热的市民来电反映，记者将电话反映内容反馈给供热企业，各企业给予了答复。

芝罘屯路28号楼家里暖气不热

市民许先生反映：我家住芝罘屯路28号楼，住在六楼，家里暖气不热，去打听了邻居，邻居家也不热，给维修班组打电话，从早上就开始打，一直都打不通。

500答复：我给您记一下，回头给您联系班组维修。

南迎祥路-2-1家里暖气不热

一市民反映：家住南迎祥路-2-1，住在一楼，家里的暖气从安装到现在都不热，反映了无数次，包括市长热线电话，过去我家里有个90多岁的老人，全靠空调、电暖器，家里有电费作证，最后不行，我看煤便宜，又点煤炉子，直到今天，你们提前供热，我家里就和冰窖一样，根本一点温度没有。

500答复：可能是暖气老化堵塞严重，回头我帮打个班组电话，查明一下你家的暖气到底是什么情况，然后予以解决。

祥和路96-2这个单元没有暖气

一市民反映：家住祥和路96-2，旁边的一单元、三单元、四单元都已暖和了，就我们这个单元没有暖气。听说是有一家没有暖气，然后接管子，现在弄好了，前两天家里人去登记了以后，一直没给回复。

市热力公司答复：等回去后落实一下给予解决。

烟台500供热公司

青年南路79号楼-1暖气有一组不热

一市民反映：家住青年南路79楼-1，住的是一楼，家里暖气一共有三组，其中两组是热的，有一组就是不热，冰凉冰凉的。你们的维修工来了放了一会儿水，但是也不好，暖气还是冰凉的。

500答复：目前我们处于整体调试阶段，就是说，现在是试运行过程，先不要着急，工作人员将逐步进行管网排气和消缺工作，就是一个区域一个区域地进行，可能在调试过程中有一些问题会逐一进行解决，如果再过两天还觉得家里暖气不热，可以拨打所属的供热站的电话*******。

一市民反映：家住青年路50号-12单元，看报纸上说基本上都有温度了，我们12单元一点温度都没有。

500答复：现在公司处于整体调试阶段，工作人员在逐步进行管网排气消缺，不热也属于正常，如果再过两天暖气还不热，可拨打所属的供热站的电话*******。

市热力公司

幸福中街72-8号家里的暖气冰凉冰凉

一市民：家住幸福中街72-8号，家里的暖气现在冰凉冰凉的，一点都不热。东面是热的，西面都是凉的。

市热力公司答复：等回来安排人过去看看。

幸海里25-3厨房和卫生间都是凉的

一市民反映：家住幸海里25-3，我家的厨房和卫生间暖气都是凉的。其他屋都挺好的，就厨房卫生间有问题。

市热力公司答复：等回来我安排工作人员去看一下。

白春街11号楼暖气整体不热

市民王先生反映：家住白石路白春街11号楼，过去都已向500反映过多次，该小区每年供热都不热，去年曾五次到公司反映。公司也派人来测温了，没有一户达标的。上周楼上居民继续去反映情况，他们让我们把去年测温表交上去。我们不是想退款，我们是想把家里的暖气供上。后来我们都改成分户控制了，可500说我们楼所处的位置是管网末端，那么，末端就不给解决问题了吗？他们又说水压水流不足，压力不足，那么这就是供热公司的问题，不是用户的问题。

500答复：我会把你反映的问题反映到公司，看看如何解决。