汉唐鞋业京城印象老北京布鞋的全渠道战略浅谈

　　汉唐鞋业全渠道战略是“移动为先，线下为主，线上为辅”。将地面店改造为数字化商店，通过移动把地面消费的流量转换为数字消费的流量，与纯电子商务公司建立差异性的竞争策略。

 

　　汉唐鞋业是一家研发和销售老北京布鞋的企业，旗下有“京城印象”和“梦回唐朝”等知名品牌，短短6年时间，这个靠传统加盟门店经营模式起家的连锁企业已经拥有1500家线下门店。而其独特的“以顾客为中心，以电子商务为中心”的模式在业内被公认为传统企业O2O的成功典范。在这个发展和转型过程中，信息化扮演了很重要的角色。

　　事实上，从一开始，汉唐鞋业就非常重视信息化建设，近几年更是快马加鞭，来实现全渠道业务的落地。汉唐鞋业不仅希望能进一步优化之前的信息系统，还将通过以SAP CRM（客户关系管理软件）、 ERP（企业资源计划管理软件）和Hybris（电子商务软件与多渠道商务解决方案）为核心的新平台进一步降低企业运行风险与管控成本，加速企业内部的管理变革，将其打造成汉唐鞋业的核心竞争力，通过高度集成的信息化平台，基于顾客不同场景下的消费需求进行大数据的分析研究，才有可能打造完全贴合未来顾客需求的应用环境，持续提升、优化客户的购物体验。汉唐鞋业全渠道战略是“移动为先，线下为主，线上为辅”。将地面店改造为数字化商店，通过移动把地面消费的流量转换为数字消费的流量，与纯电子商务公司建立差异性的竞争策略。

　　一个典型的全渠道京城印象老北京布鞋加盟店是这样的：

 

　　一、到店前

 

　　1.定制并查询喜欢的门店 促销打折信息 新品到店信息 热卖货品信息；

 

　　2.定制自己的购物清单，并获得优惠券；

 

　　3.了解其他顾客对门店 品牌和货品的点评和评价；

 

　　4.定制到店取货的货品清单并支付。

 

　　二、到店后

 

　　1.扫描二维码读取货品信息；

 

　　2.手机得到实时促销活动信息；

 

　　3.选购货品；

 

　　4.查看同店的其他顾客买了哪些货品。

 

　　三、结帐时

 

　　1.使用手机优惠券 手机会员卡；

 

　　2.使用手机二维码结帐。

 

　　四、离店后

 

　　1.对购买的货品进行评价；

 

　　2.对购买的商品进行推荐获取积分。