储户约8万存款疑遭盗刷 7分钟17笔兑出 银行:需司法裁决
自己的银行卡还在手上,卡里近8万元存款,却在短时间内被分批转走,其中短短7分钟就出现17笔数字人民币兑出记录,后续还发生一笔大额境外无卡支付。湖北十堰的周先生遇到一桩离奇的资金被盗事件。公安出具证明,认定周先生本人没有操作、不存在过错,但银行方面表示,公安刑事层面的无责证明,不能直接等同于民事赔偿责任划分,损失赔付问题,需要交由司法裁决。
事情发生在今年1月份。周先生这张工商银行借记卡,原本存着8万多元积蓄,这笔钱是准备给身患癌症的妻子买药治病使用的救命钱。2月12日,周先生准备取钱购药,查询账户时才猛然发现,账户余额只剩下3900多元,8万多存款几乎被洗劫一空。
翻看完整银行流水,交易记录看得人触目惊心。
1月24日早上8点39分到8点46分,仅仅7分钟之内,这张卡接连发生17笔数字人民币兑出业务,每笔金额从99.9元到1999元不等,合计转出9093.9元。同一时间段,还出现3笔数字人民币消费,每笔500元。除此之外,还有多笔银联消费,以及一笔1万元的跨行汇款。
让人更加意外的是,在1月25日凌晨0点37分,账户又发生一笔高达47232.23元的境外无卡支付,收款方为境外账户。这一笔大额交易之后,卡内余额直接跌到3904.33元,8万余元资金全部流失。
所有交易发生的时候,银行卡实体一直由周先生本人保管,他本人既没有操作转账,也没有进行过境外消费,完全不知情。发现钱不见之后,周先生第一时间向湖北郧西县公安局报警,警方对此刑事立案开展侦查工作。
经过调查核实,公安部门给周先生开具了一份书面证明。证明写明:相关资金被盗刷期间,并非周先生本人以及银行卡进行操作,没有他本人的签名、支付、授权等操作,资金系被他人技术手段盗走,受害人在这件事情上无任何过错,案件正在办理当中。
拿到公安的无责证明之后,周先生找到开户行工商银行陕西西安互助路支行,希望银行能够赔付自己被盗刷的近8万元损失。
但双方就此产生巨大分歧。银行方面给出了明确态度:公安机关出具的当事人无过错证明,主要用于刑事案件立案侦办,属于刑事层面的判断,不能直接作为民事上判定银行需要承担赔偿责任的依据。银行表示,盗刷的责任划分、损失该不该赔、赔多少,不能由公安下定论,最终需要走法律途径,交由法院司法裁决,建议周先生通过提起民事诉讼来解决纠纷。