欣欣旅游:如何在OTA大鳄环视之下高速崛起?
尽管互联网+是大势所趋,但这并不意味着被互联网+上的行业就可以高枕无忧;反之,在互联网+的急速催化之下,业内同行间的竞争演变得更加激烈。
“互联网+旅游”便是个典型代表,近来更是演变成了近乎“自杀式”的烧钱拼血白刃战。携程力邀邓超拍摄了一段说走就走的爱情之旅,不老男神林志颖携儿子kimi代言途牛广告“要旅游找途牛”,同程旅游斥资赞助《爸爸去哪儿》第三季……
可以看出,为了能在惨烈竞争中获得优势,各家在线旅游企业都使出了浑身解数。也许,在几大在线旅游大鳄的眼中,这种疯狂的烧钱营销对攻,不仅可以击伤直接对手,还可以有效提升行业竞争门槛以震慑那些可能的后来者,
但事实却并不是这样简单的逻辑,在多家在线旅游大鳄的环视之下,一颗亮眼的新星正在高速成长。更为难得的是,这家新兴企业,既没有声势高调的豪言颠覆,也没有近乎疯狂的烧钱对攻,就是靠着对自身发展模式的坚定自信,以及全队成员的精耕细作和低调务实的作风,硬是在这个硝烟滚滚的行业中树起了自己的大旗,并且展现了勃勃生机。这个企业就是欣欣旅游。
从2009年成立时只有十几个人的小团队到现今将近200人的规模,从在线旅行社用户最初只有十几家到现在91000家会员,从每天几个咨询电话到如今的每天10000多通咨询电话,没每天0成单到如今的每天9000多网络订单……一跃成为行业第一的旅行社电子商务平台。这便是欣欣旅游走出的一条稳步而健壮的发展道路。
那么不经要问,当国内其他在线旅游 企业正惊天动地般的大战发展之时,欣欣旅游究竟是如何悄无声息的实现了这样令行业侧目的发展势头呢?
坚定的模式自信
在成立之初,创始人赖润星便对欣欣旅游的未来发展树立了清晰的定位——只做平台,只做技术服务,服务的对象则是传统旅行社和游客端。在平台端,欣欣旅游着力打造B2b2C模式,帮助传统旅行社打通上游资源采购和分销引流链条;在技术服务端,欣欣旅游则希望通过不断增强自己的技术实力助传统旅行社实现“在线化”,为旅行社提供有效的电子商务解决方案,并帮助平台上的商家和用户树立品牌,为平台经营者建设品牌形象,最终实现互利共赢,走向共同的成功。
赖润星认为,国内旅游市场体量庞大,而用在线旅游取代传统旅游的“革命性”做法是不现实的,也许在短期能够获得一定的实惠,但是长期来看,旅游业归根到底都离不开人的服务。因此,即便起步的较早的一些在线旅游企业纷纷巨额融资甚至上市,但赖润星丝毫没有动摇,一直坚守欣欣旅游最初的定位。