家电维修乱收费渐成常态 亟待出台相关标准(3)

      其次，家电维修行业并没有一个规范的收费标准。没有了收费标准这种条条框框的约束，那维修商便可以随心所欲漫天要价，同样的故障可能在这家收费100元，到另一家变成了150元。而且家电维修行业也缺乏严格的准入标准，维修人员鲜有从业资质，可能只是拆装过几次家电就可以上手进行“维修”。特别是没有登记注册的维修点或是假冒知名品牌维修黑网点更是随意标价、乱收费，维修质量也难以过关。

      再次，消费者专业知识的缺乏给不法商家提供了可乘之机，而淡薄的维权意识也是对这种宰客行为的纵容。

      很多消费者面对家电故障一筹莫展，对维修人员的说辞奉为真理，就算明知其中有鬼，没有专业知识也无力辩驳，最后只得妥协。一旦出现价格欺诈行为，消费者又可能因为取证困难，涉及金额不大等原因，选择忍气吞声，吃个哑巴亏。如此，不法商家便抓住了消费者的软肋，将宰客行为愈演愈烈。

      对于家电维修行业的价格欺诈，监管部门也难以进行有效的治理，消费者维权不给力，监管部门就很难介入，就算介入也会因为缺乏充足的证据和处罚标准而难以收到切实的成效。

亟待出台重典为商家带上金箍