铁路部门显担当，助力学生安全返校

　　春运的余温尚未消散，大专院校的学生们纷纷踏上返校的旅途。随着学生客流高峰的来临，铁路部门厉兵秣马、提前研判，用真情的力量化作一缕缕温情，为“莘莘学子”铺就了一条暖心、顺畅的返校之路。

　　为全力做好学生流返程到达高峰措施保障，铁路部门增设学生专用售票窗口，为学生旅客提供办理购票手续、解疑答惑等服务。安排专人在售票厅、候车大厅客服中心值守，讲解并协助学生旅客办理优惠票资质核验，减少排队等候时间。同时，针对学生团体出行增多的实际，车站提前与教育部门、学校联系，掌握学生团体出行时间，根据学生客流流量和流向，围绕购票、安检、验证、乘车等环节优化客运组织，加强检票口、站台客流密集处宣传引导，更新站台和出站通道的引导标识，为中转换乘学生提供便利，压缩中转换乘时间，为学生提供美好的返校体验，让学生们感受更加人性化的暖心举措和舒适的乘车环境。

　　交通强国，铁路先行，铁路部门主动担当，为广大学生旅客平安出行“保驾护航”。针对学生群体爱上网的实际需求，铁路部门提供更好的候车服务，他们对学生集中出行的车次设置专门候车区，并免费提供“wifi上网”和自助手机充电服务，让学生们在候车过程中亦能享受到轻松的上网乐趣。同时，在每趟列车上备足餐料、小吃零食和饮用水，延长餐车营业时间，保障平价餐供应，通过各种贴心便民的服务举措，彰显“人民铁路为人民”的宗旨，让学生们的乘车幸福感进一步增强。

　　从“务工专列”到“学生专列”，铁路部门一直践行社会责任，着眼群众需求，尽最大可能提供便利。从繁华都市的霓虹闪烁到乡村田野的宁静祥和，从山川湖海的壮丽到列车内的温馨瞬间，一趟趟飞驰而过的列车，满载着旅客的幸福驶向远方，勾勒出中国式现代化的万千气象，彰显着铁路“为人民服务”的温度和使命。襄阳工务段：易杰