东宝生物重塑形象难 旧产品或遭代理低价销售

新金融记者 陈一昀

胶原蛋白危机过后，东宝生物正努力重塑自己的品牌形象，它在极力抹去曾经的“污点”，却也不可避免地暴露出问题。

■重塑形象

七八月的东宝生物(全称为：包头东宝生物技术股份有限公司)有些忙，它在试图挽回在五六月份胶原蛋白危机中歪斜的形象。

8月初，央视某节目播出《东宝生物：胶原蛋白的对与错》，可谓事发以来东宝生物首次正式对外回应。东宝生物董秘刘芳在该节目中坦承，其胶原蛋白产品“圆素”取得的是食品许可证，还未获得保健食品文号。此前，其胶原蛋白产品曾被称涉嫌违法宣传。

据了解，该节目录制于20多天前——包头最炎热的7月，如同东宝生物当时的心情。

7月，也正是从这时开始，东宝生物着手为自己正名，在各个渠道，以各种方式。其中动作最大却也最谨慎低调的当数对“圆素”的“包装升级”。美其名曰“包装升级”，实际上是更换旧包装。

对此，一位熟悉东宝生物的知情人士认为，“可能原来的包装档次不够，设计得不是很好。”实则不然。

在“圆素”旧包装上，“解放军总参总医院推广应用”等字标注醒目。并且，在过往的宣传中，这被看做是很好的卖点与支撑，频繁出现在东宝生物官网首页的中心位置以及各种关于“圆素”的产品介绍中。

不幸的是，在这次危机中，这个原本让东宝生物引以为荣的亮点遭受质疑。有媒体称，其宣称的“圆素”合作方——解放军总参总医院(解放军309医院)“否认合作”。虽然此举在当时已经东宝生物方面澄清，确认合作属实，但这一乌龙事件还是令本就处于危机中的东宝生物雪上加霜。

在目前“圆素”包装升级期间，其旧包装产品多半已停止销售。“圆素”代理商小王(化名)得到的消息是，“厂家进行新包装设计，老款产品禁止出售，(是因为)和解放军总参总医院的合同到期了，老款产品都有文字标注，所以不可以出售了。”但此说法未经解放军总参总医院与东宝生物证实。

据小王介绍，从7月开始，因包装升级，厂家已暂停代理商进货，包括粉剂与面膜，并在淘宝上清理了一批未授权的店铺，“不让卖了，也断货了”。目前可以通过正规渠道购买到的只有少数几款“圆素”产品，且其包装上均不涉及“解放军总参总医院推广应用”等内容。

据上述知情人士透露，更换包装后的“圆素”，将不再使用与解放军总参总医院相关的文字，虽然他并不认为这与东宝生物曾因此受到质疑有关，但亦不否认，“是避免这块的争议”，并且现在看来，这些内容“对产品来说也没有太大的意义”。

而这在主营胶原蛋白产品的公司负责人刘亮(化名)看来，“更换包装以后，任何把柄都没有了，它夸大宣传的东西也没有了，正好趁这个机会把那些不规范的内容撤下来。”