宝马MINI反问式道歉能接受么? 甩锅给两个小姐姐堪比灾难级公关
时间:2023-04-21 14:08:43 来源:南京广播电视台
原标题：宝马MINI反问式道歉能接受么? 甩锅给两个小姐姐堪比灾难级公关
被指区别对待中外访客
向外国访客送冰淇淋
中国访客索要时则说“没有”
此事引发争议
宝马MINI 随后致歉
称因内部管理不细致
和工作人员失职
引起了大家的不愉快
今天（4月21日）上午
“MINI中国”官微再次发文道歉
称视频里的 四五个“老外”
为公司员工
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在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事， 大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。
另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验， 事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？
不过不少网友并不买账：
莫不是连夜签的合同？
对于宝马如此粗糙的处理方式
有网友说
看出来了， 真是费用有限了
今天上午
#反问式道歉# 的话题
也冲上了微博热搜榜
视频中的冰淇淋品牌
发布澄清声明
昨天，很眼尖的网友发现，视频中的冰淇淋品牌为Luneurs。昨天下午，Luneurs品牌发布澄清声明：
展台再现冲突
女主播被强行带离展台
另外，昨天下午，上海车展宝马MINI展台前，还发生了冲突。一名女主播在MINI展台前直播时，双方发生激烈争执，后被强行带离现场。
直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。
投稿:chuanbeiol@163.com
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