外卖送上高铁 哪些站点、列车有外卖服务?

时间:2017-07-17 22:13:45 来源: 中国新闻网(北京)
  原标题:今起外卖能送上高铁 27个高铁站试点网络订餐服务-----来源: 中国新闻网(北京)
  
  中新网北京7月17日电 今天开始,乘高铁出行的人们迎来一项新的便利,铁路部门将在全国27个主要高铁客运站,推出动车组列车互联网订餐服务。点点手机,不仅可以选高铁列车上的餐车盒饭,也可以订沿途社会品牌的餐食,并享受送餐上车服务。
  
  资料图。杨艳敏 摄资料图。杨艳敏 摄
  
  哪些站点、列车有外卖服务?
  
  ——27个高铁站纳入供餐试点G、D字头动车组可订餐
  
  根据中国铁路总公司此前发布的消息,今天开始,乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
  
  此次试点的供餐站共27个,主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。
  
  资料图:图为动车组乘客在品尝列车提供的餐食。中新社发 侯宇 摄资料图:图为动车组乘客在品尝列车提供的餐食。中新社发 侯宇 摄
  
  乘客们如何订餐?
  
  ——可通过12306网站订餐 支付宝微信均可支付
  
  从具体的订餐操作来看,在高铁上订外卖的流程也较为简单。
  
  据了解,旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,旅客需确认订餐时,按页面功能提示办理。页面可显示铁路部门提供的各种类盒饭、小吃,也显示和铁路合作的社会品牌餐食的种类和价格,旅客预订即可,可使用支付宝和微信支付餐款。
  
  通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。
  
  旅客订餐成功后,铁路车站服务人员会把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。
  
  据媒体报道,当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后,系统会提醒旅客进行退餐,在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐,商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。在车站窗口退票、改签、变更到站的旅客,客票系统会进行信息提示,窗口工作人员提醒旅客到网上自行办理退餐。
  
  资料图:图为高铁列车上供应的盒饭。中新社发 张家瑞 摄资料图:图为高铁列车上供应的盒饭。中新社发 张家瑞 摄
  
  高铁外卖有啥门槛?
  
  ——12306网明码标价 铁路部门将监督商家
  
  一直以来,旅客乘坐高铁时的就餐选择并不多,除了自带食物,就只能选择列车餐车提供的快餐。但是,因为口味单一、价格偏高,高铁快餐在近年来也备受社会热议。此次高铁餐食服务互联网化后,旅客选择无疑将更加丰富。
  
  按照中国铁路总公司相关负责人此前的表态,铁路部门本着开放合作、许可经营的思路,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。
投稿:chuanbeiol@163.com
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