工行回应救命钱7分钟被刷近8万:储户可通过打官司诉讼维权
近日,湖北十堰一桩让人揪心的银行卡盗刷事件,引发全网热议,看完让人无比心寒。
当事人是十堰郧西县的周先生,卡里的8万多元,是专门留给患癌妻子买药治病的救命积蓄。今年2月12日,周先生突然发现,自己名下工商银行卡惨遭盗刷,8.2万余元的救命钱,短短7分钟内被分17笔转走,最后卡里仅剩不到4000元。
最离谱的是,盗刷全程,银行卡一直随身携带,周先生本人没有任何操作,甚至没有收到一笔交易提醒短信,资金就凭空消失了,部分还是境外无卡交易。
事发后,周先生第一时间报警求助。当地公安部门经过详细核查、取证立案,最终出具正式证明,明确认定周先生无任何过错,这笔资金属于他人非法盗刷所致,和储户操作失误毫无关系。
本以为有了官方无责证明,就能顺利追回救命钱,没想到却遭到银行拒绝。工行陕西分行对此作出回应:公安机关的无责证明,仅适用于刑事办案,不能作为民事赔付的依据,拒绝主动赔付,让周先生通过打官司诉讼维权。
这件事之所以让人愤怒,核心原因特别现实:储户全程无过错、卡不离身、未操作,警方实锤是盗刷,最后风险和维权成本,却要普通老百姓自己承担。
普通人面对大型银行,打官司耗时、耗力、耗钱,对于急需用钱治病的周先生来说,更是难上加难,无异于雪上加霜。
其实这件事也给所有储户敲响警钟:银行卡即便不离身,也存在网络盗刷、境外盗刷风险。大家一定要定期检查账户明细,开通多重安全防护,避免积蓄莫名流失。
归根结底,银行有义务保障储户资金安全。储户无过错却要自行担责,既不合情理,也寒了无数普通人的心。希望后续司法介入,能还受害者公道,让救命钱早日追回。