清明代祭扫最贵套餐4990元 :有人转账即被拉黑 有人上错坟
清明假期如期而至,无法亲临墓园的市民催生代祭扫需求,一项"冷门服务"正在悄然升温。
四月初,记者采访多位代祭扫从业人员发现,从大学生到专业殡葬公司,从90元到4990元高端套餐,这项服务已从个人跑腿发展为规模化产业,价格跨度极大,覆盖不同消费需求。
但火爆之下乱象也存在,私下转账遭拉黑、承诺服务缩水、甚至出现上错坟的荒唐事,心意托付变维权难题。
清明代祭扫火了
行业竞争激烈 有人提供专业器材拍摄服务
"目前我已经接了两单。"大学生小陈告诉记者。今年清明,他在网上发布信息,利用空余时间提供代祭扫跑腿服务。
小陈向记者算了一笔账:一单代祭扫包含帮人买束花放在墓碑前,用抹布擦擦墓碑,再放点贡品。"贡品按照客人想法买,实报实销。"总共收费390元,其中贡品100元、鲜花100元、出行打车费约100元,"我花了3小时,实际收入90元。"
受访者供图
另一边,来自辽宁鞍山的小王则是目前订单量较多的从业者之一。小王的业务覆盖鞍山各大墓园,海城地区整体加价40元。基础套餐199元起,包含清洁、献花、上香、90度三鞠躬等;299元套餐含菊花10朵、碑头花两组;399元套餐在此基础上再提供贡品。
小王向记者介绍,这个行业竞争也激烈,需要比服务。他的服务亮点在于技术含量,全程携带大疆Action运动相机,如需全程直播额外加50元。他还提供无偿代读祭文服务,并作出"郑重承诺"--"本人亲自到场祭祖,诚意满满,不外包,不敷衍。"
而最需要这项服务的人群,大部分都是外地工作、出国、身体不便、没时间亲自扫墓祭祖的人群。
大型跑腿平台纷纷入局
提供4990元套餐,内含茅台酒和高端果盘
记者调查发现,不止个人从业者,大型跑腿平台、殡葬公司纷纷入局。例如,目前某大型跑腿平台已正式上线清明代祭扫服务,推出三种套餐。
某平台提供代祭扫服务
"孝心满满pro"套餐定价240元,2小时服务,包含采购平安香、黄烧纸、冥币、金元宝等祭品,服务流程包括准备祭品、清理墓地、摆放供品、上香祭拜、烧纸行礼、告别整理,并回传照片。"max"版本套餐价格440元,在基础服务上增加了祝词代读、奠酒行礼、全程直播、录制视频。最引人注目的是一款4990元的套餐--内含贵州茅台酒一瓶、高端果盘一份。
4990套餐服务
随后,记者致电平台客服,对方回应称:"我们平台确实上线了清明代祭扫服务,客户可以根据需求按套餐下单,下单后会匹配一名跑腿人员。"客服特别强调,"师傅只鞠躬不磕头,有需求要提前沟通,避免纠纷。"截至4月2日下午,该平台已售出22单。
不仅跑腿平台,传统殡葬公司也嗅到了商机。重庆、广东汕头等多个城市的多个殡葬服务公司都在清明前推出代祭扫服务。
汕头一家殡葬服务公司工作人员告诉记者:"现在是行业旺季,我们都很忙。代祭扫要看在哪个墓园,按照距离和要求不同,收费也不同。"
而重庆一家殡葬公司则推出"祭祀包"模式--只要购买价值128元或99元不等的祭祀包(内含香烛、金元宝、纸钱等),即可代客祭扫,不再额外收取跑腿费。
服务乱象频发
有人转账即拉黑,还有人上错坟
代祭扫市场快速扩张的同时,监管缺失、流程不规范引发的乱象集中爆发,不少消费者遭遇"花钱买糟心",祭扫心意沦为骗局目标。
记者了解到,当前代祭扫乱象主要集中在三大方面:私下交易无保障,转账后直接被拉黑;承诺与实际严重不符,核心服务缩水;甚至出现最离谱的"上错坟",彻底违背祭扫初衷。
身在国外的王先生就遭遇典型诈骗:他因无法返乡,网上联系代祭扫人员,按对方要求添加微信转账499元,对方此前承诺该费用包含所有贡品。可转账后,对方又索要99元金元宝费用,王先生拒绝后,直接被对方拉黑,消息再也无法送达,499元打了水漂。