“早上送快递,中午跑外卖”,京东全职骑手送起快递!
外卖大战硝烟渐散,骑手小哥要"跨界"送快递了?
图源:京东黑板报公众号
近日,有市场消息称,京东物流正推进京东快递与京东外卖的配送业务融合,在内部推出"共同富裕计划",倡导全职骑手在非高峰期配送快递,增加外卖骑手在外卖淡季的收入。
针对这一内部激励计划,京东方面对时代财经称暂未有可披露消息。
不过据时代财经了解,目前京东在江苏、重庆、广西等部分省市已启动外卖员试岗快递业务。1月13日,有京东外卖骑手向时代财经透露,该模式已试行近一周。
一年前,京东高调入局外卖赛道,后续招募全职骑手超15万人,快速搭建起即时配送运力网络。如今外卖战事降温、单量趋于平稳,如何盘活体量可观的运力队伍,成为一个稍显棘手的现实命题。
外卖员送起快递,"忙了一早上收入20块"
"明天第一组开始快递轮班,早上8点到10点,先到营业部拣货。"元旦刚过,广西的京东外卖全职骑手李胜就收到了站点突如其来的通知。
在此之前,李胜的骑手APP工作台只有"即时配"外卖业务,如今多了"快递派件"这一选项。
按照李胜所在站点安排,全职外卖员需在早8至10点的时段承接快递配送,实行一周一次的轮班制。"上周每人派20单、这周涨到30单,还未通知以后会不会继续加量。"李胜透露。
APP任务页面上,李胜一天的工作被明确划分:早8-10点专注快递配送,10点后切换至外卖配送模式,直至晚上8点收工。"只能先把早上的快递送完,再上线送外卖。"李胜称。
不止李胜,南京、苏州、重庆、上海等地方的"兄弟们"也都收到了站点通知。有站点从1月12日开启"共富激励活动",活动为期一周即1月12日-1月18日,若每天都能完成20单快递的派送,则单周最高奖励84元。
从目前小面积的试点情况来看,不同骑手对轮岗模式的感受各不相同。
据悉,快递员派件高峰是在11点前,外卖则是在午餐和晚餐,两项业务的确存在一定协同互补基础。
但从实际操作来看,虽然外卖与快递配送都涉及类似"扫码、取件、投递、签收"的流程,但因配送场景、时效要求、计价规则的差异,对骑手而言完全是两种性质迥异的业务模式。"快递外卖互相"瞧不上"。"南京一京东快递小哥张恺向时代财经称。
跑了九年外卖的全职骑手老葛,正在经历这种"跨界"的水土不服。
他所在的站点自元旦后便推行快递轮岗制,"每天早上7点就得出门,8 点到站点拣货。两个小时匆匆忙忙送了16个快递,还有4个因为联系不上收件人只能退回站点,早上送快递不顺心的话,一天跑外卖都没劲。"
除了配送中的突发状况,还有不少细节给外卖骑手带来困扰。例如外卖餐箱容量有限,难以承载多件快递;不少小区禁止外卖车辆进入,骑手只能徒步投递。
张恺也告诉时代财经,其负责的片区里,管理规范的电梯房小区普遍禁止快递车辆进入,仅有一些老旧小区允许通行。
快递单价较外卖单更低,亦是不少骑手心生不满的核心原因之一。
"忙前忙后一早上,算下来就挣了20块钱左右。"老葛称。按此粗略计算,单个快递派费仅1元左右。有轮岗快递业务的骑手则透露,常规快递单件派费约1.5元,但碰到一个运单号有多件包裹,即折算后单件收入仅几毛钱。这与当前外卖3-5元的普遍单价形成反差。
另据了解,为降低外卖骑手跨界配送的门槛,目前多数京东站点优先为参与快递配送的骑手,安排小件与集中派送的订单。但多位骑手直言,所在站点的快递配送任务为强制性指派,并非自愿参与。
全职外卖骑手招了15万,外卖单量回落
京东这波配送业务融合动作,或早有伏笔。
2025年2月11日,京东官宣杀入外卖赛道,正式启动"品质堂食餐饮商家"招募。于彼时的京东而言,虽有达达的即时配送运力及同城履约经验,但面对万亿规模外卖市场显然不够。
为扩大运力,京东甩出了"王炸"。2025年2月19日,京东宣布自2025年3月1日起,将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,这一举措亦直接引起美团、饿了么等平台相继跟进骑手保障政策。