东关街旧城区改造项目建立“四站一会”便民服务机制

晨报讯（半岛晨报、海力网记者黄凤桐实习生王艺璇）“我还需要开具什么法律证明”、“我这种情况可以办理公证吗”、“办理房产变更要多长时间”……近日，在东关街旧城区改造工程指挥部的四个工作站前围满了前来咨询问题的东关街居民，专业工作人员耐心解答居民的提问，居民揣着问题来，带着满意离开。刚成立不久的这四个便民服务工作站成了指挥部里人气最旺的机构。

自东关街旧城区改造项目征收补偿方案公布以来，房屋征收部门始终秉承阳光征收的宗旨，坚持公平、公开、公正的原则，在7月初成立居民代表委员会后，又相继成立了法律服务站、公证服务站、房产服务站和调解服务站四个工作站。四个工作站的启动标志着改造工程“四站一会”便民服务机制的正式建立。“四站”工作人员分别由法律、房产、公证等部门的专业人员组成，在征收补偿方案征收意见期间为居民提供一站式服务，是房屋征收部门为解决居民疑难问题专门设立的服务机构。法律服务站提供法律援助服务；公证服务站提供公证程序、内容等方面咨询服务；房产服务站针对历史上不同版本房产证进行审验；调解工作站调解纠纷，化解矛盾。“一会”即居民代表委员会，委员会成员全部由东关街动迁居民组成，是东关街旧城区改造工程指挥部的一个组成部分，代表居民行使权力，协助房屋征收部门开展工作，是政府和被征收居民之间沟通、协调的桥梁与纽带。“四站一会”的成立，极大地方便了东关街百姓，可以让居民在家门口享受到便捷、专业、周到的服务，免去了炎炎夏日中的奔波之苦，对于保障被征收人利益、实现信息公开透明，帮助居民尽早达到签约条件，确保房屋征收工作顺利推进起到了积极的推动作用。