乐视:互联网模式搅动传统家电行业(3)
但这也是智能电视面对的挑战,既然在乐视超级电视之前,乐视已推出具有颠覆性的“乐视盒子”,消费者只需购买一个乐视盒子就可以将自家普通的电视机升级为“智能电视”,支付的价格仅仅是几百元。让消费者将普通电视换成智能电视、买乐视超级电视的理由是什么?
“必须购买乐视超级电视的理由有四项:第一是价格;第二是屏幕大;第三是系统,第四是内容。”梁军对中国商报记者说,乐视颠覆性的商业模式就在于“乐视生态”,即平台+内容+终端+应用。
由“平台+内容+终端+应用”构成的“乐视生态”,使得乐视超级电视可以不依赖硬件盈利。而后者是传统家电厂商的惟一盈利支撑。贾跃亭将乐视超级电视称为“星球上有史以来最强大的硬件怪兽”,但是,乐视却不想单单卖硬件。
“正因为乐视超级电视拥有硬件销售、内容服务费、广告费、软件应用费等四重盈利模式,从而可以让出硬件销售的一部分利润,挑战价格极限,同时靠电视机生态系统跟乐视网整合的增值服务做到高品质、低价格。”梁军说,乐视的优势在于以互联网内容集成平台介入电视机硬件产业。
乐视目前发布的两款超级电视售价几乎拦腰砍断了市面上已有智能电视的价格,其中,60英寸产品售价为6999元,39英寸产品的售价为1999元,还外加美国高通专为智能电视打造,号称全球最快的智能电视芯片;专为大屏而生的UI系统;最全的影视内容……
因此,作为传统家电商自形成市场以来惯用的手段,乐视超低的定价也被认为是同样以屡见不鲜的“价格战”赢得市场。
显然,这是“只知其一,不知其二”的片面误区。梁军向中国商报记者强调,“低价策略不代表乐视就是以打价格战的姿态出现”,消费者在选择产品时首先的关注点是价格,对于乐视而言,低价背后承载的恰恰是单纯电视机厂商做不到的四重盈利来源的“乐视生态”。
构成乐视超级电视的低价因素,除了硬件让出一部分利润,梁军说,砍掉不必要的渠道成本、营销成本和品牌溢价是原因之一。乐视采取了自有品牌的产品和电商的运作模式,只在线上的乐视商城 销售,这一度遭到传统家电厂商的“讥笑”,认为渠道单一无力难成气候。
“这就是传统家电厂商的思维僵化”,梁军说,“传统家电企业如何降价,依旧是高渠道成本、营销成本和品牌溢价,决定了他们让利空间有限”。
而除了盈利模式不同外,乐视超级电视的研发模式、营销模式也是与传统家电行业截然不同。
梁军说,与传统电视厂商的“一锤子买卖”模式、和消费者只建立“一次性关系”相比,乐视超级电视是“一台每天在长大的电视”,和消费者发生持续性关系。
在乐视正式开放超级电视的购买之前,乐视的200台工程机已向市场进行试水型销售,而抢到的用户必须在体验工程纪念版后,通过LetvUI论坛反馈至少10条以上产品改进的建议,而这些用户提出了不少Bug(漏洞)。
在乐视也会有一个专门的团队,把守着互联网上的微博、微信、论坛以及所有可能释放出用户需求的平台,搜集用户需求,然后研发团队参与每周讨论。
传统家电厂商转型艰难