亿佰商城倒闭:“ 商业模式”错失盈利拐点(4)
但是,在5月直到6月18日网站关闭前,亿佰购物官方商城及各银行分期商城的销售仍照样在进行,货款照样在扣,但货却一直无法送到。这让来自东莞的春春(化名)很费解:“客服打电话给我时,我也只是提供了信用卡账号而已,在货没收到而且没有任何银行的电话或短信和客户确认付款的消息,为什么就扣出去了?像支付宝、财付通都有要求买家确认收货后才会把钱打给卖方。”
“如果亿佰做虚拟发货,那么消费者的钱就等于亿佰拿走了,货却没收到。”另一位在曾采购部门工作的亿佰前员工告诉记者。
“本来按照银行和亿佰购物的合作合同,应该是在消费者收到货之后若干个工作日结算。但实际情况是,亿佰有个物流发货系统,操作员在后台点击了发货,他们就提交付款申请,银行就付了钱。整个就没有按照合同来。”该前员工称。“这件事情闹到这么麻烦,银行的监管漏洞很大,但是从公司角度出发,这样可以加快资金周转速度。”
触电会创始人龚文祥认为,目前信用卡积分商城是一块监管盲区,相关的法律规制与诚信保障体系建设存在制度空白,否则与乐酷天一样静悄悄倒闭的亿佰商城,不至于闹出如此动静。
记者观察
“好项目”倒闭反思:亿佰远去的拐点
每经记者 张业军 发自广州
萧伯纳说,人生有两种悲剧,一是踌躇满志,一是万念俱灰。在2011年6月到2013年6月期间,亿佰商城CEO韩吉韬就经历了这两种心境。他从两年前提出年营业额30亿元的5年目标,到如今的公司倒闭,这样的经营失败或许用“悲剧”来形容是不妥当的,但却是值得互联网创业者借鉴的一个案例。
据公开信息显示,亿佰购物2008年销售额达8000万元,2009年销售额1.5亿元,2010年销售额3.2亿元,2011年销售额4.5亿元,2012年销售额约3.4亿元。而除了2011年12月实现单月盈利,其余时间一直处于亏损状态。
电商业资深人士、深圳他拍档电子商务有限公司CEO笑书分析认为,互联网和电商的创业路线,其共同特点便是有一个烧钱的亏损期,成功的创业者须以风投所给的资金为限,将公司经营到进入盈利的“拐点”。