电子客票比手机“扫码支付”意义更加长远
时间:2019-12-02 14:29:38 来源:川北在线
2018年底铁路总公司在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上，有关负责人宣称电子客票将会在2019年全国范围内全面推广，此番此景可谓一语成谶。截至到目前，电子客票仍在推广阶段，随着长三角地区铁路部门扩大电子客票应用实施范围，引发不少网友的争议。
改革总会有不同“声音”出现，这是对时代发展、社会进步的变相鞭策。联想当初扫码支付刚开始推广一样的情景，一些上了年龄的人认为手机里放钱并不安全也不方便，现如今，大到商场超市，小到路边小摊位，人人都靠二维码进行交易，省去了找零的烦恼，再者说，绝大部分顾客是不需要票据进行报销的，少部分需报销顾客可提出要求进行开出票决，既节省了大多数顾客的时间，也符合环保节约的特性。
再联想“票贩子、黄牛党”，以今年杭州11月份多场演唱会为例，一张演唱会门票背后的攻与防：“机刷”被拦截后，他们找大学生人肉抢票。深究“黄牛党”猖獗的原因：是演唱会主办方“投鼠忌器”，在演唱会入口全面实行人证合一，线下刷脸验证即可有效打击贩卖黄牛党，这也是推动铁路部门加快推广电子客票的重要原因。
因此，电子客票的全面推广，首先受惠的是我们广大乘客。有了它，我们只需要通过12306网站或者手机APP进行订、购票，不用到代购点或者车站去取票，直接刷身份证或者刷手机就能进站乘车，同时斩断了“黄牛党和票贩子”的歪念头。当然不少旅客会想到，如果想要打印凭证或报销，还不是要打出来，仍然浪费？不然，需要打印报销者就旅客总体数量来讲，相对较少。无论车站广场、垃圾桶里大量随意丢弃的车票，岂不是白白浪费纸张油墨？所以电子车票无疑是节省车票资源在当下的 方法。
电子客票就目前来讲是个新鲜事物，不仅方便了乘客出行，让丢失车票、挂失补票等烦恼一去不复返，而且对于铁路来说，“隐藏”在系统内电子凭证的管理也让贩制售假票的问题从此被彻底解决。最重要的是让铁路系统的“数据管理”“数据调度”“智能化调配”迈上了全新台阶，用大数据、云端化、智能化全面管理庞大的铁路客运客流的时代已经到来，在应对重大节假日比如春节期间的高峰客流等方面，则更为从容，安排更为合理，资源调度更加有序。
对于电子客票推广不同的“声音”，需要铁路部门用更加热情细致的服务，同时提升宣传力度，讲明利弊，尽快把人们“领上路”。对于持观望态度的乘客，不防多点耐心，给“电子客票”一个优化、成长的时间，给一个“证明自己”的机会。马显
投稿:chuanbeiol@163.com
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