行李箱意外掉落敲响安全警钟
时间:2019-09-05 13:19:21 来源:川北在线
正值开学季，学生们都踏上了去往学校的列车。8月31日，大学生小夏坐上了从温岭开往厦门的动车。动车出发前，他帮助身旁的董女士将行李放置在了头顶上方的行李架上。然而，列车开出后不久，这个行李箱意外滑落，将这位女士砸晕。（中国江苏网9月3日）
随着时代的不断发展，列车运行越来越稳定，列车上的安全系数不断增加，但仍然有个别隐患埋藏在我们身边。例如，在温岭开往厦门的动车上就发生了这样一起行李箱意外滑落砸晕旅客的情况，幸亏女士并无大碍，而小夏也只是赔了医药费，这也给大家敲响了安全警钟，悬在头顶上的行李箱也存在着安全隐患。
隐患往往隐藏在细节当中，比如列车运行时，小到一颗螺丝钉，大到列车整体状态良好，都对安全起着至关重要的作用。而我们往往注重大的安全隐患，却容易忽视小的问题，这也暴漏出我们在对待像头顶上的“行李箱”这样的问题时重视度不够。
行李箱滑落，意外在放置好的行李箱随着列车运行而“跑偏”。我们知道，开车前，乘务员都会对放置行李箱挨个进行检查，确保每个行李箱按规定放置，像包带、裸漏在外的箱体部分，乘务员都会要求乘客将个人物品放好，或者放置在规定行李柜中，这是为了确保旅客的个人安全。
回顾今年，行李箱掉落砸伤旅客案例时有发生。1月6号从武汉开往大冶的动车上，夏先生被行李架上掉落的一个大行李箱砸伤，导致头破血流。为此，行李箱主人为他支付了相应的医疗赔偿费用。3月16日，女子将大型行李箱带上火车，在放上行李架时发生意外，乘客被砸伤。
行李箱意外滑落，究竟谁负责，谁赔偿？根据相关解释，在铁路旅客运送期间因第三人侵权造成旅客人身损害的，由侵权的第三人承担赔偿责任，如果铁路运输企业存在过错的，那么应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。如果乘务人员在旅客堆放行李箱后没有尽到检查的义务或者由于列车颠簸、急刹、急停等原因导致行李箱掉落砸伤旅客，铁路公司需要承担相应的责任的。此次行李箱意外滑落，属于旅客个人原因所致，按照铁路乘车法律条文来说，旅客没有购买乘车意外险，铁路部门是不予以赔偿的。
从另一个角度看，发生意外，将问题都抛给旅客，这样的做法稳妥吗？在笔者看来，意外往往意味着隐患，需要根治才能防范。一方面，作为铁路部门，在面对这样的情况时需要给与旅客更多的关心帮助，体现更多的人情味儿。而另一方面，针对行李箱掉落这一种问题，在现有的条件下加装防护，适时的给与提醒和宣传，将更有利于解决这一问题，将意外化为提升服务的动力更能获得大众的认可。
安全出行就是要确保旅客平平安安顺顺利利，它是我们每个人应当注意的。因此，我们每个人都应当强化安全出行意识、隐患意识，确保我们自己的安全，也确保他人不受我们的原因受伤，让安全警钟在每个人心中响起。
投稿:chuanbeiol@163.com
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