科技感让春运出行更智慧

　　智慧自助出行，节省验票时间，提高工作效率。当前铁路部门针对春运客运量大，工作人员人手紧缺的现状，大站一般都实现了自助进站，用二代居民身份证放在进站智能刷脸识别器上，通过刷脸识别顺利地通过了闸机，让验票时间大大紧缩，实现了铁路部门的人手合理利用，让旅客的出行是更为与时俱进的，让旅客出行更具科技感，智能刷脸识别闸机的使用大大提升了旅客验证通过效率，方便了旅客，缓解了在客流高峰时过卡时间过长和拥堵，为旅客顺利出行带来了方便。同时，一票一证一人得到了更为充分的保障，旅客的安全更为透明。

 

　　设置母婴室，将人文关怀渗透到铁路部门工作的方方面面。在2019年的春运中，有一点是更为可喜的，那就是母婴室的设立，更为先进的“智慧玻璃”的使用，可以通过一个小小的遥控器看到母婴室中是否有人，减少孕妈的尴尬，提升孕妈的哺乳安全感，用一种人文关怀给旅客更多的安全感和获得感。让每个人都可以享受到铁路部门的先进服务，人文服务。同时，母婴室的设置也是符合当前春运的逆向人流的，拖家带口去大城市团圆的人越来越多，这样一群人的需求是应该被看到的，他们也是应该得到保障的，母婴室就是这样的一个场所。

 

　　大厅智慧服务屏幕，让每个人的需求被看到。在火车站服务大厅之中，增设更多的智慧服务屏幕，在屏幕之中，所有的车辆、车次、时间都是被看到的，避免旅客在站内走失，这一服务屏幕的使用大大节省了人工使用，同时，这一设置更加符合旅客的需要随时被看到的理念，真正的服务于旅客，帮助于旅客，这是一项新设置的内容，是铁路部门与时俱进的改变，让每一个人都能够安全出行，顺心出行，有保障的出行。

 

　　在新时代的发展进程中，各行各业都付出着艰辛的努力，铁路部门更是如此，在更具智慧化的服务背后我们看到的是铁路工作者夜以继日的努力，从大数据的完善，到铁路车次的增设，到智慧出行的保障，都是铁路部门的一次次的大跨步，铁路工作者以全新的工作态度投入到铁路部门建设之中，以坚定的工作理念投身于铁路部门的发展之中，在维护设备、创新管理中他们兢兢业业，展示了新时代铁路工作者的情怀。(冰雪)