对车厢内的不文明行为说“不”原来可以这样做
时间:2015-12-22 11:27:10 来源:川北在线
12月19日，央视新闻频道播放了关注文明出游的节目，在节目中，我们看到的是在长途动车上，工作人员在一边制止一些看电影听歌、半躺半坐等制造噪音、影响他人乘车的不文明的同时，还利用劝诫旅客戴上耳机、为旅客送上拖鞋的服务来主动为旅客提供一个文明乘车环境。
都说中国有着五千年文明发展历史，但这个文明来之不易。从野蛮的原始社会到现代文明，为了让我们的社会和公众生活更有秩序，我们的行为不断地从粗野、放纵得到规束。这种规束是一个几十年上百年的漫长过程。不要说在火车车厢内大声喧哗、横躺歪坐，就在十几二十年前，我们旅客对于满车厢的果皮纸屑食品袋都是熟视无睹，既不会谴责也不会制止，工作人员每次将小山一样的垃圾从自己的脚边推过去，旅客同志们也最多就是抬抬脚挪挪身，不认为这是什么不正常现象。
但文明之风总是在不断向我们吹送，当对文明标准不断提高的社会环境之下，这些随地乱扔垃圾、随时冒脏话粗话的行为，慢慢被归到不文明之列。这个过程不是一天两天的过程，是十几二十年的事情，就象这些不文明行为的养成，也是从古代就开始不断出现的，要想在短时间内彻底改变，根本不可能。也是在这样的状况下，要达到当下文明要求，才有了动妹用送拖鞋、提醒戴耳机来减少不文明行为的服务。
这也让笔者想起一件事。那天清早出门乘电梯下楼去上班，同楼层的男性邻居一起上来了，在中间有一男性邻居抽着烟上了电梯。 一起上电梯的邻居说：你看电梯内都贴有禁止吸烟，你咋还在里面吸烟？尽管当时吸烟的邻居表示要开门出去，但还是没有。出得电梯来，同楼层的邻居走前面去了，吸烟邻居说：禁什么禁？国家都要靠烟草收税，禁了哪个来交税？这和电视上看到的一个公益广告形成鲜明对比。广告是一个男士在餐厅吸烟，一个小男孩跑过来，递给他一颗糖，告诉他妈妈不能闻烟味，男士微笑着掐灭了烟头。
两个镜头都是在制止吸烟，却是不同的效果。从吸烟男邻居的不满言语，显然以后还是会在公众场合吸烟，而可爱男孩递给男士的糖果，一定会在未来的某个公众场合，让男士欲抽出的烟放回烟盒。
当一种不文明行为还在以一种习惯的方式存在时，我们仅以简单的制止往往是事倍功半。这时，我们就要为文明行为的盛行制造条件，让不文明行为没有了滋生的环境，久而久之，这种不文明行为就会逐渐消失，文明行为就会逐渐盛行。就象长途动车上的动妹，用给旅客送拖鞋，提醒旅客戴上耳机、顾及其他旅客感受，就是在用柔情手段，制止不文明行为的继续蔓延，久而久之，大家就会在此种倡导文明的环境中，养成文明习惯，并将这种文明习惯从列车上带到自己的身边，带到社会生活中。（胡婷芬）
投稿:chuanbeiol@163.com
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