发掘旅游产品,渲染出行个性化

时间:2024-11-28 23:23:43 来源:川北在线原创(guangyuanol.cn)
    11月23日8时26分、9时57分,1000多名上海海港队球迷在铁路上海虹桥站,分别登乘G7325和G7461次列车前往温州南站,开启为期两天的周末观赛燃情之旅。这是长三角铁路今年首次开行“球迷”旅游列车,为满足不同群体旅游出行提供定制化个性化服务。
 
    个性化服务,服务旅客有新招。本次旅游专列多方参与,密切配合。上海虹桥站为团体球迷提供了优先检票、专用通道、专区候车的专项服务;列车上,南京客运段全力做好运输保障和服务工作的同时,高铁列车长、列车员向小球迷普及高铁知识和交流足球赛事状况;温州南站优化出站流线、做好乘降工作并引导出站换乘;上铁文旅传媒公司协助球迷协会,帮助解决交通衔接、住宿饮食、球场概况等咨询服务。这无疑是对旅游新模式的新的探索,新的突破,旨在满足不同客户群体多元化的需求。人民生活水平日益提高,国内消费需求迅速膨胀,近年来,短途游和周边游成为旅游市场的主导力量,参与体育活动以及体育赛事、明星演唱会等新兴出行需求,将周末客流将进一步放大。对于旅客来说,通过“高铁+旅游”感受中华大地广阔的自然风景和人文风景,点缀单调的生活,时间短、体量小、灵活性强的短途旅行“出圈”,与交通、住宿、餐饮等配套服务不断高端化、个性化、便利化密不可分。

 
    旅游产品推出,增色民生需求。1983年,中国华运旅行社(现为中国铁道旅行社)首次接待了法国组织的“东方列车”号旅游专列,被视为旅游专列在我国发展的开端;2019年,G7349次丽水高铁旅游专列从上海虹桥站驶出,满载近400名上海游客前往有“秀山丽水”生态名城之称的浙江丽水开启休闲度假之旅。近年来中国铁路上海局集团有限公司推出的各类铁路旅游产品,如“红色游”“银发游”“亲子游”“研学游”等铁路系列旅游品牌旅游产品的推出,“红色游”即革命和战争时期建树丰功伟绩的主题性旅游活动;上海红色旅游资源丰富,现今红色铁路旅游从 一大·二大·四大纪念馆景区、五卅纪念碑等5个站点扩充到10个,设计形成的“初心之地·光荣之城”红色专线,历来广受社会大众好评。
 
    长三角地区人口稠密,经济发达,旅游资源丰富,风景秀气气候怡人,区域内铁路织线成网,高铁公交化开行,乘坐高铁快旅慢游已成为一种新时尚。开发适合老年人的旅游产品,如养生度假、文化体验、慢生活旅游的“银发游”,上海局搭建起黄山、杭州为核心的 休闲旅游线路。以家庭为单位定制的亲子旅游;寓教于游,将学习和旅行体验相结合的校外实践活动。这些铁路旅游产品是建立在便利游客出行的基础上,如何为文旅增色,增进民生福祉,让游客省心、安心、顺心、这才是这些旅游产品得到大众支持的原因。
 
    旅游产品发掘与渲染,同发达便捷的交通密不可分,铁路与文旅的结合,是人们对美好生活的追求与向往的展现,为大众出行营造更好的旅游环境,引导铁路运输更好地为经济社会服务。(陈震离)
投稿:chuanbeiol@163.com
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