办一个更加人性化的书展

　　又到一年书展时，昨天（31日）市政府新闻发布会传出的消息，以“我爱读书，我爱生活”为主题的2012上海书展，将于8月15至21日在展览中心举行，一年一度的盛大书展，将成为金秋申城又一个文化盛典，凝聚爱书读书市民的又一个盛大集会。

　　回应以往书展广大读者呼声，今年书展除了汇集全国近500家出版社，400余场精彩活动，近300位海内外文化名人、学界专家亮相之外，各项惠民服务的亮点颇多，据新闻出版局长方世忠的介绍，今年书展推出4方面便民举措，包括网络购书、现场免费上网、提供寄存、快递服务等等，还首次开设20多家分会场，延伸扩大书展影响和效应。

　　比肩刚落幕的香港书展，对比国外书展的成功做法，建言上海书展要更加突出读者需求，打破以往进入书展现场，就是一片热烘烘的感觉，全然一副图书大卖场的氛围，找不到伴随书展的那种清新、优雅、别致的情趣，也缺失知识的高远、深厚和敬畏之意。上海书展尤其要学习法兰克福、香港书展采用的人性化服务，一切以爱书者的需要出发，从以往的一个“卖”字，转型为一个“品”字，千方百计为读者、参观者着想，便民利民惠民，从细微处着手，营造浓厚的文化服务气息，突出整个书展的环境布置、氛围营造、细节安排，这样才能够提升书展的品质精彩，提高读者的品味高下、体现举办者的用心和精心。

　　上海书展固然需要实现场内Wifi全覆盖，提供立式电脑终端自助查询机，增加查询机数量，完善新书、重点书、活动的信息查询量和查询方式，使读者查询更全面、更便捷。增加微博群服务功能，包括开通“书香上海”政务微博、“上海书展”官方微博和各大出版、发行机构微博，及时发布上海书展、书业的最新信息、服务资讯。但是更加需要的，是考虑现场的细节安排，如何更加贴近读者、贴近阅读的品书、选书、购书和交流体会需求。

　　以往每年的书展，都可以看到很多读者，刚进书展现场，就兴致勃勃地购买自己喜欢的书籍，手里拎足了书之后，看到庞大的一片展区，已没有兴趣再进入其中的情况。今年书展除了提供手推车服务项目，是不是可以提供一些现在超市用的塑料筐，免除读者手拎图书破损的烦恼，还能够避免大量使用塑料袋。尽管今年书展已考虑首次设置寄书处，读者可以把买好的书存在寄书处，但塑料筐可以方便读者，轻轻松松拎书选书保存书，比较自由的徜徉书展的各个展台，方便他们更多选择自己心爱的书籍。

　　除了举办琳琅满目的活动和讲座、让作者和广大读者见面互动，书展还应该向国外学习，以人为本，设置更多的休闲休息处，配置富足的凳子椅子，让市民在书展中体会书香的感觉，在绿色的环境中，感受厚重知识集聚的积淀熏陶，在书展当中与智者对话，和作者交流，提供能够感悟的场所，培育青少年更多的阅读情趣，创造青少年互动阅读的活动，营造“我爱读书，我爱生活”的特定气氛，不是一味的全是商业化的做法，书展始终要让人性化的服务，伴随今年书展期间的阅读论坛、理想书房、馆配年会、新书首发、作品推介、作家签售、文化讲座、版权交易、经典阅读等一系列精彩活动共同放飞，吸引更多的市民和爱书一族，不止一次的进入其中，品尝仲夏申城这场“知识就是力量”的艺文盛宴。