周忻:房产电商 我们做到了
产品,从去年跟潘石屹开始,房产第一拍开始,我们一路在研究电商的产品,最初的时候我是把我们十几年做房产营销当中的一些武器、一些手段搬到了互联网上,我们提出了“房产电商的十八般武艺”,然后在实践当中不断的总结、不断的归纳,在今年年初的时候,我们形成了三个拳头产品,月月拍、团团转、易金券。这三个电商产品加上一二手的联动,加上把经纪人全部纳入到我们这个平台上,这个系列产品现在成为了很多城市、很多楼盘的拳头营销产品。
有一天我跟许家印先生聊到我们的E金券和网盟,许家印先生听完以后,他原来不懂互联网,他真的对互联网不是那么熟悉,但是他听懂了。利用一个互联网的平台,把中国的经纪人联合起来,为他去做销售,他跟我提出把恒大的所有项目都开到我现在易居的网络上面,要求我们在中国的100多个城市,把经纪人全部结合起来为恒大卖房子。这句话是5月20几号的时候说的。我们用了十天的时间,把他所有的楼盘全放到了网上,整个6月份我们帮恒大卖了200多套房子,许家印先生不满意,说怎么只卖200多套,我一个月要卖近一万套房子。我说老板,一个营销案例在尝试了第一个月,给你带来2%到3%的增量,我说你还说这个案例不是一个好的案例,你希望一个案例出来可以增加100%吗,在中国的营销市场当中现在是不可能的。他听懂了,要求继续加强我们的营销整合。如果我们的房地产电商、如果我们的网民能给你的销售最后带来8%到10%的增量,这个平台的价值将是无可估量的,易居中国一直在不断的创新。我想告诉所有的朋友们,今年过年的时候,很多同事都很开心的过年,易居中国旗下的技术团队,过年最多休息三天,回家两三天就回来了,为什么?我们就利用了这个空档期,把我们当时所有的产品进行了改版,我们的网站进行了改版,我们推出了一系列的产品,在今天应该说得到了很多很多人的认可。
案例我就不举了,因为不管跟潘石屹先生的拍卖,还是我们当时做的第一个电子商务,每个人手上拿了一个Ipad,在现场跟网上一起抢房子,两分钟抢180套房子,还是在市场最不好的时候,我们策划的“梦回2009,房价会重来”,这句话如果你们到微博上去查,这句话去年在微博上,我们的电商平台就是靠这个、靠广告策划在微博上打出了非常大的影响。万科的上线,易金券的“助销北京”,杭州、北京、重庆,很多的日光盘。
这个项目可能是今天我重点要讲的一个项目,恒大威尼斯。我昨天跟何女士一起聊天的时候我就跟她说,我说我做了20年的房产,这个项目是把所有的该用的、不该用的营销手段全部砸上去的一个营销案例,大家都没底,最后我们做成功了。其中有我们电商当中的N个营销模式,我们的易金券收了八千多张,我们的联动,整个上海上岛去看房子的经纪人达到了七千多人,这个地方离上海比较远。我跟许家印先生出了个点子,很多经纪人不愿意去看那个地方的房子,我们出了个点子,只要经纪人上岛,看完,愿意做代理,愿意做我们的销售,不管成不成功,每个人先给500块钱。各种营销案例都汇集了恒大的威尼斯,当然传统媒体上砸的钱也很多,上亿。这是一个很经典的案例,是一个线上、线下整合的经典案例,也是一个传统营销和互联网营销结合的一个经典案例。
一年多以来,我们执着地一直在往前走,我们一直在坚持着我们营销服务所谓的四化,我去年的今天在北京EJU上线的时候,我提出了营销需要渠道化。我去万科和张继文先生聊天的时候,我跟他说张总房地产营销我们是暗藏的销售人员,原来我们给企业做策划、做定位、做销售,但是我想告诉你,我们营销主要是做商,不是行商,在房地产市场不好的时候,开发商给我们营销的同事讲你要去找渠道、你要去找客人,做了这么多年的营销,营销带来的是做商务为主、行商务为辅的模型。这是去年的今天我讲的。但是时代变了,对房地产的营销在提新的要求,就是营销需要渠道化、广告化,现在开发商特别是在座的各位精英们,给我们提出的广告、提出的要求太高太高,都需要跟效果挂钩,我们可以给钱,我们可以花钱,但是你必须跟效果挂钩起来。去年我提出来,今年这个市场的确是这样的。我们的互联网、我们的数据库在行业里面真的是非常领先,但是市场在座的各位给我们提了更多、更高的要求,数据需要集成化,服务需要一体化,这个理念我们坚持了一年,我们做到了。这也是我在去年的8月8日EJU上线的时候我画了一张图,今天我还是把这张图拿出来,这张图是房地产电商一个开放的平台,这个平台上我想把开发商和业主的房子放上去,我想把网民和置业者拉上来,我想把全国100多万的经纪人当中的许多,我们现在做到了11万,把他连上来,然后由线下的服务公司作为这个平台线下的服务点,把它连起来,形成我们现在的一个所谓房地产电商的开放平台。一年下来,我们坚持下来了,我们也做到了。
这是去年8月8日的时候我们提出的O2O的模式,这个模式现在很多垂直领域,比如前一阶段车建新在做家具电子商务的时候,我们聊到了这样的模式,这个模式我相信是在中国的互联网行业当中、O2O当中 想的清楚的一个模式,我们有三大入口,新浪、百度、微博,是个导流的入口,我们有我们的导购的平台,那就是新浪乐居,中国 影响力的媒体平台,我们做了EJU电子商务的交易平台,在这上面我们可以完成房地产在互联网上的各种能够做的交易,我讲了能够做,是因为房地产是一个特殊的商品,它最后签合同是要到政府去签的,要到政府去备案,我们主要是做到订房,付订金,一个交易平台。我们跟支付宝、汇付天下,现在又把银联拉上了我们这个交易平台,一年下来,这个平台成熟了。第四层我们叫易居网融,加上我们的呼叫中心、拓客中心、活动中心渠道,最后易居的营销线下服务,我们打通了房地产行业线上线下的一个整合的产业链。
去年把这张图拿出来的时候,很多人不以为然,但是今天它的整合效应越来越被很多个企业所接受。同时大家也看到了易居中国的优势之所在,这是一个创新,一个不小的创新,这是我们在漫长的房地产营销的过程当中,慢慢自己积累出来的,或者说是被逼出来的,是被市场逼出来的,是被互联网行业和房地产行业逼出来的,同时也有某些方面是被我们在座各位营销老总们逼出来的,因为你们每天都在给我们加压,我们坚持一二手联动。
去年在市场最不好的时候,我们说我们的机会到了,做联动的机会到了,去年整合房地产行业并不好,房地产的代理行业比开发商要差更多,但是比我们更差的是中国房产的经纪人。去年杨熙主编做了一个中国房地产经纪人大调查,都不敢拿出来给大家看,我们经纪人在去年年底和今年年初的时候日子是怎么过的,这是个机会,我们牢牢的抓住了,他们需要什么?他们需要房源,他们需要客源,只要给他一套新的房子,给他一套房子,就给他们一个做生意的机会。在没有二手房挂牌的时候,我们把新房和二手房牢牢的结合在一起,我们告诉所有的经纪公司的经纪人,我们这个平台不收你们钱,开发商给你们多少钱,杭州一季度有一家公司,大概25家门店,一季度三个月拿了150万,那家公司叫盛世宝强,这150万对它25个门店来说,一个门店6万块钱,工资发出去了,经纪人有活路了。那个老板跑到上海来跟我说,这条路我们一定跟着你走下去。现在是全国大大小小的城市我们都在拼命做一二手联动,我相信一二手联动会成为中国房地产营销当中一个很强的渠道。很多开发商的老总这两天也在跟我沟通,现在房子好卖了,我们还需不需要做联动。一个老总说,多了这个渠道,我把房子多卖一个点、两个点,哪种选择更好?在座的都是精英,所以我可以说,这个平台一定是一个很好的渠道的平台。我们坚持我们的理念,我们坚持打造一个开放的平台,我们坚持一二手联动,坚持O2O的模式,当然最重要的还是我们很多的开发商支持我们、信任我们,做不断的尝试。我们总共做了上线的项目有一千多个项目,无论最早的潘石屹先生,万科的华南,绿城的全国项目,恒大的全国项目,保利的全国项目,还是到我们推出易金券以后第一个尝试的,由于有这么多的案例,让我们一个两个三个四个的去尝试,我想说我们做到了房地产的电子商务的第一步,我们做到了房地产电子商务线上线下的结合,我们在EJU.COM上线一年的时候,没有辜负开发商朋友们给我们的信任和支持,我们做到了。
易居中国是一个很特殊的企业,从它诞生的那一刻开始,它不断的在追求创新,不断的在追求自我的提升,我们还在继续改进,还再继续努力,还再继续创新。今年年底之前,我们还会推出一系列易居中国各个业务板块的创新产品。易居中国有个理念叫“ 不变的就是变”,易居中国的企业精神是“持续的创新”,我想房产电商会执着地走下去,因为中国的互联网前景广阔、中国的房地产前景无限,不管现在是限购、限价、调控,我相信中国的城市化进程依然是下一轮经济发展的引擎。那么当互联网和房地产结合在一起的时候,当水泥和鼠标结合在一起的时候,它所能够撞出来的火花一定是可想而知的,我们希望易居中国的各个业务板块能够为我们中国的房地产企业提供更好、更持续的服务。
去年我们还做了一个大的动作,是把我们的LOGO改了,改成叫EJU,很多人都知道改名字的含义当中有一条叫“EJ FOR YOU”,希望易居为你服务的更好,易居中国的服务无处不在。谢谢大家!