缴费易自助终端提速金融便民服务

      日前，银监会下发了《中国银监会办公厅关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》(下称《通知》)。文件规定，社区银行只分"有人"网点持牌与"无人"自助模式，这意味着此前部分银行设立"自助+咨询"的金融模式将被叫停。

    据悉，由于持牌申请受限，在政策实施之后，多家社区银行已调整运营策略，"自助银行"成了首选。有银行业内人士称，为避开申请分支行所需的门槛，金融便民服务成为当下的新宠。"无论采取哪种模式，金融便民服务能广布社区，安全快捷的解决问题，可推动金融便民服务的发展。"缴费易总裁周经纬表示。缴费易是时下热门的自助终端设备，在金融服务方面，该自助终端基于金融网络，可为广大消费者提供快捷、方便、安全的金融便民服务。

    资料显示，缴费易通过带有银联标识的银行卡提供各类自助便民服务，譬如缴纳各种公共事业费用、公交一卡通充值、消费、信用卡跨行还款、银行卡查询、转账等金融便民服务、设立公益捐款平台和电子购物等功能。凭借多年的经营，缴费易凭借其安全、稳定、可靠的特性，带来了量级的用户增长和稳定的用户规模，目前已发展成为受广大用户信赖的支付平台。

    据悉，目前广大自助终端用户已逐步养成良好的使用习惯，此次银监会对银行的准入设限，从市场的角度分析，该政策加快了市场上自助终端的网点布局和用户影响力。业内人士称，缴费易目前正处于业务运营调整的状态，由于稳定用户的快速增长，商家将付费给缴费易，以满足周边用户对缴费易自助终端的需求。该人士透露，正是缴费易在用户规模与网点分布上促成了商家的合作意向。

    在用户规模上，相关数据显示，目前交易规模日达20万人次，月均增长率5.3%。"缴费易在自助终端市场上用户认知度高，自助功能使用频繁，存在着大量潜在优质客户。"一位与缴费易的长期合作银行工作人员表示，"社区银行的服务半径小，服务功能单一，必须通过稳定的多元化服务质量，与消费者达成长期的使用沟通。而缴费易引导其稳定的用户群为银行带来了新的用户，服务辐射范围扩大，促使银行发卡量及相关业务的增值。通过与社区银行业务的良好配合，缴费易与我们形成了功能上的互补、业务上的融合，从而为用户提供了更为优质的服务。"

    另外，在网点分布上，"截至2013年底，在北京已有一千多家缴费易自助服务网点，主要分布在繁华的商业中心、甲级写字楼、大型连锁超市、高档社区、学校、银行、职能机构等人流聚集地，以满足用户对金融便民服务的需求。"缴费易金融服务系统负责人介绍说。

    "缴费易是24小时免费自助服务，如果夜间家里突然停电，除了缴费易还有别的地方可以买电吗？"一位正在使用电卡缴费的北京缴费易消费者表示。同样，缴费易的一卡通功能也备受消费者青睐："一卡通充值点少，地铁里充值排队，有了缴费易充值一卡通方便多了。"消息人士透露，由于自助终端的刚性需求，越来越多的网点商家正积极与缴费易商洽装机，备受商家认可的缴费易自助终端，未来网点将会有倍数的增长。缴费易运营模式的调整，无疑将更大地扩充便民网点，在地域上迈出了自助终端服务的第一步。

    对于此次银监会发文规范社区银行，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，发展普惠金融是我国金融规划中的重要途径，鉴于目前金融便民服务渠道普及率低、人力成本激增的情况，自助网点发展潜力巨大。

    "未来自助终端的建设速度会远远超过营业网点的设置，自助终端布局将趋于合理。"缴费易运营总监华磊表示，为了方便社区居民日常所需的金融便民服务，缴费易将通过不断创新来满足用户在金融便民服务领域的多元化需求，以全新的金融理念和成熟的研发技术搭建更安全、便捷、高效的自助终端服务平台。