义乌市“230计划” 30万电商培训初见成效

    为全面实施创新驱动发展战略，加快市场转型和“电商换市”步伐，市委市政府把电子商务作为战略性、先导性产业进行重点培育，不断加大对电子商务的培育扶持力度，力争使义乌成为全国网商集聚中心、全球网货营销中心和跨境电子商务高地，打造国际电子商务之都。

    市场转型，人才先行。针对我市部分传统企业及市场商户电商意识不强、电商人才缺乏等现状，为打造一支符合市场转型发展需要的电商人才，6月份，我市全面启动实施电子商务人才培训“230”行动计划。经过近6个月的大力度推进，目前全市电子商务人才培训工作成效初显，电子商务从业人员队伍不断壮大，操作技能稳步提升，有力促进了电子商务和传统产业的互促共荣、转型发展。

    第一阶段的理念培训，力促“店家”转型当“电商”。6-8月，市电商培训办牵头，统筹整合经信委、电商办、商城集团、总工会、团市委、妇联、工业园区以及镇街等力量，通过拉网式、地毯式的电子商务理念普及培训，引导电子商务培训向企业、商户、市场、机关全面拓展，力促更多店家转型到“电商”。

    “前期理念培训阶段，除邀请电子商务领域内有较高知名度、理论功底扎实和管理经验丰富的专家学者开展培训，还邀请青岩刘淘宝村创始人刘文高等16名本地 电商企业家走进课堂，深受学员欢迎。”电商培训办负责人说，“通过举办电子商务知识竞赛、青年电子商务夜校、电子商务大讲堂、电商创业讲座等一系列活动，让发展电子商务的理念更加深入人心。”

    通过形式多样的理念培训，越来越多的商家加入“电商”行列。

   第二阶段的操作技能培训于9月份在全市铺开，主要任务是为学员提供“全方位”、“立体式”的培训服务，分层分类引导学员掌握并提升电子商务开店流程、产品发布、网店经营等专业技能。

   为了切实完成供需对接，市电商培训办采取“三步走”行动。一是不断深入企业和课堂了解情况，并有针对性地设计开发培训课程和授课内容。二是多措并举，积极创新教学手段，采取“订单式”、“套餐式”培训模式，根据学员基础不同，设“启蒙班”、“基础班”和“提升班”三个层次分别授课。三是跟踪服务，建立学员信息数据库，通过学员QQ群、微信群、电话回访等形式，了解学员的从业情况、培训效果、意向及建议，并根据学员需求进行重点提升培训。

    可以说，操作技能培训有力地推进了电子商务人才队伍在“量”和“质”上的整体提升，培养了一批精而专的电子商务人才。

    在这次近6个月的电商培训过程中，我市苏溪镇领导高度重视发展电子商务，设置专人专岗全程协助培训机构开展培训，在组织、宣传、培训等方面作出了重要贡献，顺利并超额完成了2013年度的电商培训计划。第一阶段共开展17期理论培训，参加人数达2590人次，;第二阶段开展了24期实践操作培训，参加人数达1060多人次。

    通过培训第一阶段的理念培训让全镇工商企业和居民充分认识到了电子商务活动的重要性和紧迫感，以及开展电子商务的必要性。第二阶段的实践操作培训引导全镇工商企业开展电子商务业务，为企业培训和输送电子商务人才。同时苏溪镇的飓风电子商务培训学校旗下的电子公司免费为部分在电子商务项目运营出现问题和困难的企业，进行一对一的诊断，对于运营中的品牌模块、流量模块、品牌视觉、客户关系、团队模块、物控模块、数据模块、客服模块进行分解规划;通过为企业的诊断分析之后，企业按照重新修改制定的方案实施，在销售额方面有了明显的提升。