2013年“汽车三包”政策全面解读

2013年“汽车三包”政策全面解读。对于消费者来说，最关心的话题当属如何利用“汽车三包”政策退、换有问题的车辆。简单来说，随便地直接退、换货是行不通的，当主要零件在修理两次后仍然不能得到解决，才可以退、换货。

　　1月15日，消费者盼望已久的“汽车三包”政策终于由质检总局公布，并定于在10月1日起正式实行。对于部分消费者来说，虽然“汽车三包”政策是维护自身权益的有力武器，但是面对这些冗长的政策条文却很难理解，今天，就为大家分门别类，详细的解读一下。

　　入门篇：名词释义

　　汽车三包：包括汽车产品的包修、包换（换车、换零部件总成）、包退（退车）

　　汽车包修：是指家用汽车出现产品质量问题时，修理者免费对汽车进行修理（包括工时费、材料费用）

　　汽车三包有效期有多长？

　　本次规定中，家用汽车包修有效期限为2年或5万公里，以先到为准。

　　包修期有多长？

　　本次规定中，家用汽车三包有效期限为3年或6万公里，以先到为准。

　　汽车三包凭证

　　在三包政策正式实施起，经销商向消费者交付汽车后，除了过去应有的产品合格证、修理文档、使用说明书、发票等文件外，还应加入一项新的凭证，即汽车三包凭证。

　　该凭证要向质检总局备案，同时，在三包有效期内，当消费者想要退、换货时，需要出具三包凭证和购车发票。

　　温馨提示：所谓包修与常见的保修并不相同，包修是全免费的，而保修则大多需要收费。

　　进阶篇：如何退、换车辆

　　对于消费者来说，最关心的话题当属如何利用“汽车三包”政策退、换有问题的车辆。简单来说，随便地直接退、换货是行不通的，当主要零件在修理两次后仍然不能得到解决，才可以退、换货。

　　退车、换车需要满足什么条件？

　　一、销售者开出购车发票起60天内或3000公里内，满足以下条件的，可退换货：

　　（1）发动机、变速器的主要零件出现问题，消费者可免费更换上述两个总成

　　（2）出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄露等情况，可以选择退换货

　　二、三包有效期内，发生下列之一的，可更换、退货：

　　（1）严重安全性能故障2次修理未排除、又出现新的严重安全性能故障

　　（2）发动机、变速器累计更换2次，或同一零部件累计更换两次仍不能正常使用

　　（3）转向、制动、悬架、前后桥、车身同一主要零件（此类零件需要明示在三包凭证上）累计更换两次，仍不能正常使用的

　　三、三包有效期内，累计维修时间超过35天以上，或同一问题修理超过5次，可退、换货

　　此外，特别提示消费者，三包有效期内，维修时间超过5天的，消费者可获得合理赔偿。

　　政策虽好还要执行力保障