J.D. Power：中外汽车品牌魅力指数差距缩小

　　自主品牌魅力指数创新高 国际品牌魅力指数下降

　　J.D. Power亚太公司发布的2012年中国汽车性能、运行和设计研究SM（APEAL）报告显示，自主品牌在汽车魅力指数方面大幅缩小了与国际品牌之间的差距。

　　汽车魅力指数研究根据新车车主的评分来评测车主在2~6个月拥车期内对于车辆性能和设计的满意度。研究涉及车辆的10个类别的82个要素，包括车身外观、车身内装、置物和空间、音响/娱乐设备/导航系统、座椅、空调系统、驾驶性能、发动机及变速系统、视野与行车安全以及燃油经济性。

　　自主品牌魅力指数平均得分为781分，创下了自主品牌的历史新高。自主品牌在音响/娱乐设备/导航系统以及坐椅两个大项取得了显著进步，与去年相比提高了11分。驾驶性能以及发动机/变速系统方面也取得了进步，与去年相比分别提高了7分。国际品牌则由于车身外观以及置物和空间满意度下降，魅力指数得分从2011年的847分降至2012年的839分。

　　2012年中国汽车行业整体魅力指数平均得分为822分（总分为1000分），与去年相比下降了3分。J.D. Power认为，魅力评价分值拉低是受到车价不断下降引起新购车主不满意的影响。2012年的汽车魅力指数研究显示，全新上市车型在车身内装和车身外观方面与去年相比经历了客户满意度下降。研究也显示，全新车型的客户满意度落后于重新设计车型的客户满意度。重新设计车型通常按照中国消费者的偏好而进行了设计调整。

　　韩系品牌整体上连续第二年名列各系品牌榜首，魅力指数平均得分为851分。尽管与2011年相比下降了9分，但韩系品牌仍旧连续第二年蝉联各系品牌第一。在十个表现类别中，韩系品牌有八个表现类别超过所有其他品牌，尤其在置物和空间方面，韩系品牌比行业平均水平高出了34分。欧系品牌平均得分为846分，接下来是美系品牌（837分）和日系品牌（829分）。

　　在品牌层面，豪华品牌在研究评测的67个品牌中囊括了前四位。奥迪（884分）得分 ，其次是宝马（870分）、雷克萨斯（864分）以及梅赛德斯-奔驰（859分）。

　　在2012年研究涵盖的所有12个细分市场中，有10个细分市场符合颁奖要求。上海通用在四个细分市场中处于领先。上海通用雪佛兰获得两个奖项：赛欧和景程分别获得 紧凑型车细分市场和入门 中型车细分市场奖项；别克获得另外两个细分市场奖项：英朗XT/GT和别克GL8分别获得中型车细分市场和MPV细分市场奖项。北京现代的车型在两个细分市场中处于领先：索纳塔和ix35分别获得高端 中型车细分市场和SUV细分市场奖项。另外一个韩系品牌东风悦达起亚（起亚K2）获得入门中型车细分市场奖项。自主品牌车型奇瑞QQ3和五菱之光分别在紧凑型车细分市场和微客细分市场中名列第一。来自奥迪的车型A6L获得了豪华车细分市场奖项。（李光曼）