游客带扑克牌遭安检翻包阻拦引热议 上海迪士尼道歉
近日,有游客吐槽称,在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦住,其被要求花10元寄存或在园外自行处理。
上海迪士尼乐园客服曾回应此事称,扑克牌确实不允许携带入园,打扑克可能妨碍乐园正常运营。
10月17日,据新京报贝壳财经报道,上海迪士尼回复,根据《上海迪士尼乐园游客须知》,普通扑克牌不属于不得携带入园的物品,该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。
“对于给游客带来的不便,我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系,希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具,不得携带入园。”
此前报道:
现场视频显示,一名游客在上海迪士尼接受翻包检查时,找出一副扑克牌、手电筒和一把儿童剪刀,他被工作人员告知,这三种物品不被允许入园,可以花10元寄存,或者在园外自行处理。提及扑克牌为何不让带时,工作人员答复:“这里是迪士尼乐园,不是棋牌室。”
10月16日,当事人刘先生告诉九派新闻,12日,夫妻俩带孩子从天津乘坐高铁前往上海迪士尼。扑克牌是坐高铁时陪孩子玩的,一直装在包里。
他认为园区工作人员的做法不合理,“我经历了排队和安检,马上进入园区了,才被口头告知有这项规定,而且在入园须知中没有明确说明不能携带扑克牌。官方应该在我买票时以显著方式提醒。”
扑克牌、手电筒和儿童剪刀的价值也已经超过10元,如果自行处理,把这三样物品扔掉,或者选择退票放弃入园,对他而言都不太有利。为降低损失,他录完视频后,就将三样物品寄存在园区。
九派新闻检索发现,上海迪士尼乐园游客须知中有禁止携带任何刀具、照明设备的条款,但未明确写明不得携带扑克牌入园。