超市促销酿悲剧 84岁老太排队免费领10个鸡蛋被挤倒身亡
据央视《今日说法》9月23日报道:去年9月,四川巴中一家超市开展了一项促销活动,每天前一百名顾客,凭当日任意金额收银小票,可免费领取十个鸡蛋。不少中老年人天一亮便守在超市门口,只为抢占这一百个名额。84岁的杨老太在排队过程中被挤倒,最终抢救无效死亡,家属将超市方起诉至法院。法院经过二审,判决老人自担责7成,超市担三成。
2023年9月5日早晨,原告林某、林某某的祖母杨某某到南江县某购物超市门外,排队参加该超市组织的“每天前100名顾客凭当日任意金额收银小票免费领取鸡蛋10个”的活动。因未到超市营业时间(上午8点),杨某某遂与其他数十名顾客自发在超市门外排队等候超市开门营业。7时11分,在超市部分工作人员开门做营业准备时发生人群拥挤事件,杨某某被所站队列前面的人群向后推挤仰面倒地,致头部摔伤,经医院抢救,于同月10日宣布临床死亡,产生各项经济损失共计316584.1元。后双方就赔偿责任无法协商一致,老人家属遂诉至南江法院。
超市负责人表示,老人受伤纯属意外,事故发生在开业之前,而且是在外面的公众场所,是个别人不文明的行为导致现场拥挤引发事故。杨某某自身年龄大了容易摔倒,根本不应该参加这样的活动。超市没有半点责任,还以借的名义给了杨某某家人2万元。
法官就此提醒:依据《民法典》规定,履行安全保障义务是超市、宾馆等公共场所管理者应尽的法定义务,管理者因违反该义务导致消费者遭受侵害的,应当承担相应的责任。而对于消费者,特别是老年群体,应当对自身条件及所处环境有相应的判断,且须格外注意自身安全。
老人的家属在接受采访时也表示,商家促销一定要尽到安全保障义务,同时也提醒老人,“不该凑的热闹千万不要去凑!”