外卖员未帮带走垃圾被罚钱 网友纷纷为其鸣不平

时间:2024-05-19 19:23:57 来源:今日头条
  原标题:外卖员未帮带走垃圾被罚钱 网友纷纷为其鸣不平
 
  你点外卖会让骑手帮忙扔垃圾吗?
 
  近日一段外卖员因未帮顾客带走垃圾而被罚款的视频火了。
 
  视频可点击观看
 
  一名顾客在收到外卖后,希望外卖员顺便帮忙带走垃圾。
 

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  外卖员表示,这不属于他的工作职责。

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  顾客不满外卖员的拒绝,随即向外卖平台投诉。

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  平台在接到投诉后,对外卖员进行了罚款处理。

  话题一发到网上,评论区瞬间就炸锅了!一起来看看吧

  网友:饿了么的话正常 什么奇葩理由都能扣骑手钱

  我这个饿了么,美团给客服报备就完全可以了,饿了么两个报备都不行

  网友:美其名曰爱心关怀

  只要顾客投诉,直接扣

  网友:为什么出现这种情况,是因为美团买菜,和朴朴超市骑手要帮顾客丢垃圾之后

  不太可能,平台太多,都抢地盘

  网友:我让骑手帮忙带垃圾,都会送一瓶饮料,或者拿两个水果,人家是帮忙,不是应该的。

  好牛逼哟,骑手在乎你这个

  网友:自己不会扔垃圾吗


 
  当你干众包就知道什么顾客都有了
 
  许多网友对外卖员表示同情,认为带走垃圾不应是他们的职责,并指出顾客的要求不合理。一位网友评论道:“外卖员已经很辛苦了,不应该再增加额外的负担。自己的垃圾自己处理,这么简单的道理都不懂吗?”另一些网友则对平台的处罚方式表示质疑,认为这种简单粗暴的管理方式不可取。
 
  反映了服务行业中的一些深层次问题。外卖员作为一线服务人员,他们的职责应有明确的界定和保障。带走垃圾不在外卖员的职责范围内,对他们进行罚款明显不公平。
 
  外卖平台在处理顾客投诉时,应更加审慎和公正,不能单方面倾向于顾客的要求。应该通过制定明确的服务标准和提供相应的培训,帮助外卖员应对类似情况,减少不必要的冲突和误解。
 
  顾客在享受便利服务的同时,也应理解和体谅服务人员的工作限制。服务行业的发展需要各方的共同努力,既要保障顾客的权益,也要尊重和保护服务人员的基本权益。
 
  外卖员因未帮顾客带走垃圾而被罚款的事件,引发了社会各界的广泛关注和讨论。公众对外卖员表示同情,呼吁平台和顾客更加尊重服务提供者的劳动成果,同时也提醒我们需要从制度和文化层面,重新规范服务行业的标准。希望通过此次事件,能够推动服务行业的健康发展,让每一位服务提供者都能得到应有的尊重和保障。

投稿:chuanbeiol@163.com
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