男子回应怒砸10杯酱香拿铁 瑞幸咖啡服务急待改进

　　店员回应称，该男子购买的「酱香拿铁」是带奶油的，物料用完了店员就临时给他洒了一下，但他嫌那个奶油丑，直接就不要了。后续该男子觉得门店并没有解释到位，就直接摔掉了。

　　此前商场工作人员曾回应公开称，是个人纠纷，因为服务态度问题，商场正在跟门店沟通处理此事。

　　据潇湘晨报消息，9月5日，瑞幸咖啡相关公关人员回应称，发生此类矛盾后，门店将会与顾客进行初步的沟通，并表示将核对一下此事具体情况，联系当事门店，了解消费者现在的诉求，以求更好的沟通处理。