移动被曝默默收漫游费43个月 业务 “不存在”还照扣费用，吃相真难看

　　原标题：移动被曝默默收漫游费43个月 业务 “不存在”还照扣费用，吃相真难看

 

　　#中国移动一用户被收43个月国内漫游费#记者近期接到消费者投诉称此前给老人办理了国内漫游业务，但手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。早在2015年8月，中国移动就在京津冀地区取消了长途漫游费。而到了2017年9月，三大运营商则是在全国范围内取消了长途漫游费。记者也在采访中找到一个直到现在仍在被收取“国内漫游计划”套餐费的号码。如果按照2015年8月计算，这一北京移动的号码已经被收取了68个月被取消的业务产生的套餐费，即使是按照2017年9月计算，这一本不应该存在的收费也已经持续交纳了43个月。此外，记者注意到，北京移动近期短信账单并没有显示明细。在这一涉事号码4月8日收到的3月话费账单中，主要消费项目仅罗列了“套餐及固定费××元”。

 

　　记者以用户的身份于4月8日咨询了北京移动。其电话客服表示，“国内漫游计划”业务需要用户通过短信退订，发送退订短信之后，次月就会生效，不会再收取费用。同时，该客服表示，如果不是用户主动取消业务，即使业务已经“不存在”，费用还是会照扣。