雪乡导游殴打游客被抓 网友:去趟北海道要省心得多(2)

　　1月3日，就文章中反映的问题，记者向大海林重点国有林管理局求证。相关负责人表示，发现帖文后立即组成工作组，到涉事旅馆调查核实。

　　经查，涉事旅馆(赵家大院)不属于核心景区，是村民自办的家庭旅馆，有正规的营业执照。网帖中所说关于老板态度蛮横的部分内容属实，但其只是个案。

　　针对此事，大海林林业地区旅游局局长刘忠才回应记者称：2017年12月29日发现网帖后，当地立即联动林业局、消防等多部门组成工作组对涉事旅馆进行检查，发现店家(赵家大院)确实存在价格欺诈行为，按照规定已对其处罚5.9万余元。（新民晚报）

　　>>党报评

　　要伤筋动骨 罚到他不敢“宰客”

　　雪乡一年只营业三个月，所以叫‘九个月磨刀，三个月宰羊’。谁是羊？大家都是羊。”近日曝光的一段视频里，一名导游为了兜售1680元的游乐项目，对游客如是说。

　　这段“宰羊论”，实在是气人。游客，不说是“上帝”“衣食父母”，那也是照顾你生意的主顾，咋成了待宰的羔羊了？还说得这么理直气壮！季节性的景区多了，有淡季，来的人少，旺季就可以宰客？哪有这样的道理！这不是明抢吗？是得好好查一查、治一治。

　　▲资料图：雪乡

　　从公布出来的视频看，他们欺负游客的套路，不新鲜了。这叫“不合理低价游”。一般来说花招如下：

　　先祭出“超低价”“零团费”的诱饵，把人忽悠过来。这叫先诱之以骗；游客上了车，走到半路，往往是前不着村、后不着店的地方，导游开始训话。用各种理由，强迫消费，买这个玩那个。如果游客不听话，不好听的话就来了，指责、威胁，甚至辱骂、恐吓，强迫下车，都上来了。到了地方，服务项目往往又贵，又货不对板，游客花钱买罪受，被宰。

　　这种做法，严重侵害游客利益，也严重干扰行业秩序。一旦这“名气”传开，谁还敢来？对当地旅游业，对诚实经营者，都是很大的伤害，可谓竭泽而渔。早在2015年，国家旅游局还专门发过文，提出过处罚标准，比如责令旅行社停业整顿，甚至吊销经营许可证；处以30万罚款，违法所得超过30万的，处违法所得5倍罚款。关键还在于落实好。另外，有专家提出，还可以加大惩罚性赔偿的力度，提高游客维权的积极性。如果惩罚伤不到黑心商家的筋骨，罚的还没他赚的多，恐怕就治不住。谁组织宰客“低价”游，谁就得付出高代价。（人民日报）

　　>>事频发

　　北雪乡南丽江 黑导游为啥这么狂

　　黑导游并不是雪乡的“特产”，近几年被曝光的黑导游的还有很多。他们无导游证、无带团资格、无旅行社安排，但是却明目张胆的在祖国各地坑害着游客。

　　云南黑导游：“买不够一万我把你弄死”

　　2015年，有游客在网络曝光自己在云南遭遇的黑导游，这名游客在丽江报了香格里拉散团，上了大巴之后，导游软硬兼施游说大家购物，到了商店之后，不买东西，就要被导游人身攻击、推搡，黑导游甚至试图用石子砸他们。从短片中可以看到，一位披有长发、头戴草帽的男导游不断要求游客购物，甚至恐吓说：“买不够一万，我把你弄死在这！”

　　北京十三陵黑导游：你是不是想死呀你

　　2016年2月，网上传出一段北京黑导游视频，一位导游在“北京一日游”带团过程中辱骂游客。有游客指责“导游”为什么不停车游览十三陵，一名身着黑色羽绒服“导游”解释，十三陵就是烧香，回来时候顺路可以在车上看看。有游客表示在车上看不到什么，想下车看看不料这名导游冲到后排和游客对骂“你是不是想死呀你，你问什么问呀你，你花这点钱以为怎么着是不是？”