女子称家中水改后12天用了400吨水，“家里没人水表还在走”(2)

　　该人士认为，施工方作为专业队伍，需要确保新旧系统彻底分离，将"关闭旧阀门"这一关键安全措施完全交由业主自行掌握并不保险，"口头提醒不能替代技术上的彻底处理"。

　　截至发稿，汪女士家产生异常水费的处理方案仍未明确，华商报将持续关注此事进展。

　　律师建议：

　　业主要求水司出具检查情况证明

　　针对此事，北京德恒（西安高新区）律师事务所合伙人李耀华律师说，《民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。自来水公司检查人员已确认，产生高额水费的原因是"新水管安装水阀时，旧水表未拆除，新老管道未彻底断联"。这直接证明了施工方存在操作不当的过错，且该过错与汪女士的财产损失之间存在直接的因果关系。汪女士可要求施工方立即修复管道，彻底断开新老管道连接，并赔偿损失。

　　建议汪女士要求水司出具检查情况的证明，固定证据。可依据证据向小区所在地的住建、水务管理部门反映协调解决，如协调无果，需要向法院提起诉讼。 华商报大风新闻记者 马群