住客洗完澡发现花洒有粪便反被诬陷！维权之路步步艰难

　　外出租住房屋，干净卫生的居住环境是租客最基本的诉求，可不少租房人群都遭遇过厨卫管道堵塞、污水反流等糟心事。近日一位租客就遇上离谱遭遇，洗澡过程中花洒涌出粪便污物，房屋设施明显存在管道故障，事后自己不仅没能拿到合理处理方案，反倒被房东无端诬陷，事情经过引发不少租房网友共鸣。

　　据当事人自述，租住这套房屋已有一段时间，日常按时足额缴纳房租、水电费用，平日里爱惜屋内家具家电，正常依规使用厨卫设备。事发当日晚间，住户像往常一样开启花洒准备洗澡，出水片刻后，花洒突然涌出混杂粪便的污秽污水，刺鼻异味瞬间弥漫整个卫生间，地面、淋浴区大面积被污物浸染，衣物也不慎被污水弄脏。突如其来的状况让租客猝不及防，当即关闭水源，第一时间联系房东说明现场情况，附带拍摄卫生间实景照片、视频留存证据，希望房东上门检修下水管道，妥善处理污物清理与后续维修事宜。

　　租客原本以为属于房屋本身管道老化、主管道堵塞造成的污水倒灌问题，属于房东应当承担的维保范畴，按照租房相关约定，房屋固有设施故障理应由出租方负责修缮。可房东赶到现场查看过后，态度和预想截然不同，没有第一时间排查管道堵塞根源，反而一口咬定是租客使用不当、乱扔杂物造成管道淤堵，所有维修费用、清洁开销都要由租客全额承担，甚至言语间指责租客故意损毁屋内卫浴设施，无端进行诬陷。

　　面对毫无依据的指责，租客十分委屈，自己入住以来从未向马桶、地漏丢弃硬物、厨余垃圾等易堵杂物，日常排污均合规使用。为自证清白，租客主动提出可以找专业疏通师傅上门检测管道堵塞位置，区分堵塞成因：若是主管道、楼栋公共管网问题，责任归属房东；若是个人使用造成，自己自愿承担相关花销。该合理提议却被房东直接回绝，房东始终固执将全部责任推给租客，双方多次沟通协商均不欢而散。

　　事情曝光后，不少有租房经历的网友纷纷留言吐槽相似经历。很多人表示，老旧小区、自建房的下水管道使用年限久，管道锈蚀、管径狭窄极易出现污水反流、污物倒灌，这类属于房屋硬件先天缺陷，本就是房东出租前需要保障的基础条件，不能出现问题就全部归咎于租客。也有从事管道维修的业内人士科普，花洒反涌粪便，大多是楼栋公共下水主管堵塞，污水无法正常向下排放，顺着支管倒灌回流，极少是单个住户使用问题导致。

　　从租房相关法规来看，出租方有义务保证出租房屋配套设施能够正常安全使用，在租赁期间，房屋原有设施自然老化、公共管网故障带来的维修成本，法定责任归于房东。只有租客人为恶意损坏、违规使用导致故障，才需要租客赔付。如今房东在没有任何检测依据的前提下随意诬陷租客担责，不符合租赁相关规定。

　　目前该租客正准备整理聊天记录、现场影音素材，计划通过社区调解、住建租赁相关部门协助协调纠纷。在此也提醒广大租房人群，入住时留存房屋初始设施状况影像，遇到设施故障第一时间固定证据，碰到无理追责、恶意诬陷的房东，及时通过合法渠道维权，维护自身租房合法权益；同时也建议房东正视房屋维保责任，客观区分故障原因，避免无端猜忌、随意冤枉租客，减少租房矛盾纠纷。