女子白嫖外卖还恶意差评？假的

　　近日，一则 "女子食用外卖后故意谎称未收到餐品，恶意差评、骗取退款" 的视频及相关言论在网络平台广泛传播，引发网友热议。不少网民对此类行为予以谴责，相关话题持续发酵。针对该网传内容，杭州当地网信、公安等部门迅速开展核查工作，并于 5 月 29 日发布官方辟谣通报，证实此为虚假信息。

　　据网传内容描述，事件发生在杭州西湖区某写字楼，一名女性消费者收到外卖并食用完毕后，以餐品未送达为由向平台投诉，不仅拒绝支付餐费，还对外卖骑手给出恶意差评，致使骑手被平台扣款、账号信用受损。后续骑手上门理论，该女子还报警声称遭到骚扰。相关图文、短视频被大量转发，部分网友情绪激动，甚至试图扒取所谓 "当事人" 个人信息，开展网络声讨。

　　为核实事件真伪，杭州西湖区委网信办联合公安分局、市场监管部门成立核查小组，对网传事发地点、涉事警情、外卖平台投诉记录等逐一排查。经全面查证，网传时间段内，西湖区并未发生该起外卖纠纷，辖区公安机关也未接到与此相关的报警记录，市场监管部门同样没有收到对应投诉线索。网传视频为拼接剪辑而成，所谓涉事人员、事发经过均是人为编造。

　　经查，该虚假信息由个别自媒体账号刻意炮制发布，利用大众对基层劳动者的同情心理以及对不诚信行为的抵触情绪博取流量、吸引关注。该谣言不仅误导了广大网民，还极易挑起群体对立，扰乱网络秩序。

　　目前，相关部门已对造谣账号进行处置，并依法对信息发布者开展调查处理。

　　警方与网信部门借此提醒广大市民及网络用户，网络空间并非法外之地，编造、传播虚假信息，煽动网络情绪、实施网络暴力等行为，均违反相关法律法规，将承担相应法律责任。面对网络上的各类热点事件，大家务必保持理性判断，自觉做到不信谣、不传谣、不造谣。如发现不实信息，可及时向平台及监管部门举报，共同维护健康、文明、清朗的网络环境。