红娘说喜欢小动物,女子花近两万“邂逅”,男生:非常介意养宠物(2)
小徐:语气是一方面,回答的意思是另一个问题。
杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员:她问你到没有到,你到了后她说有话跟你说,我们正常见面前要做一个约见的指导。
小徐说因为这次不愉快的经历,她提出退款,对方说是要扣除一个人的见面成本4722元,违约金3777元。
合同上的推荐意向人选和约见意向人选是4人。
关于违约责任的条款是"如果小徐单方提出终止合同,根据已经提供的服务进度,扣除相应服务费和合同总金额20%的违约金"。
小徐:我没有仔细看。口头承诺和合同上的完全不一样,但我肯定是奔着他们口头承诺去的。当时说的是一周可以约见2到3个男生,一共服务周期是4个月,那我就想大概可以见30个男孩子。我的诉求是我愿意支付这个违约金,但是这个人数(费用)我不愿意支付。
杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员:合同上很明白写了几个月几个人,不少于几个人,我们尽量能多约见会多约见的,我们红娘每周也在沟通,每周都在推荐。
小徐:让人去消费的时候,故意把服务说得非常好非常好,那肯定是不行的呀。
杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员:这个绝对没有。
小徐:如果是这样子的话,我根本就不会办这个服务,这人数差距也太大了,30个和4个,这差得也太多了吧。
杭州邂逅信息技术服务有限公司 工作人员:这个绝对不可能的。
这位负责人表示已经把小徐的退款诉求上报,再给方案,小徐愿意再等等。