女子拒签快递被快递员私自代签 快递的合法权益你了解多少

　　原标题：女子拒签快递被快递员私自代签 快递的合法权益你了解多少

　　北京，女子双11前在网上买了个东西，后来不想要了联系商家，商家说直接拒收就行了，可令女子万万没有想到的是，快递员根本没有给她拒收的机会！没有给她打电话，也没有敲门，直接签收并将快递扔在了她家的门口。

　　女子很是气愤，于是联系快递员，可快递员表示要么给6块钱寄出去，要么就等半个月再说，随后见女子还不依不饶，直怼女子没有提前说，不理解自己双十一期间有多忙！快递员还称，“以后我大声地敲门给你家门砸个窟窿”、“北京人这么有钱你跟我一个打工的计较6块钱”“以后要给女子的快递做个标记”

　　据悉，目前女子的快递还放在家门口，未处理。

　　【安律说法】

　　1、直接拒收和签收后退货差别很大，前者，一句话的事，快递就会把商品原路返还给卖家，而且不会收取额外的费用。而后者，不仅需要线下操作，还要在线上填写单据，非常麻烦不说，往往还要承担邮寄给卖家的费用。

　　换句话说，快递员为了方便自己，未经女子同意，签收女子快递，并将女子的快递丢在大门口，不仅给女子造成了麻烦了，还给女子造成了额外费用。

　　快递员不道歉也就罢了，还拿自己工作多么辛苦理直气壮的反怼女子，着实是太气人了！

　　2、双十一期间，快递压力比较大，快递员确实很辛苦，但是身为一名快递员，要牢记顾客不计较是情分，真要计较也是应该的！

　　根据《快递暂行条例》第25条的规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。而即便不能当面验收，在放置快递柜或代收点前，也应该取得收件人许可。否则，就属于违规行为。而如果发生收件人的物品损坏的情况，快递公司还将会承担不利的法律后果。

　　3、其实现实中很多人遇到过本案女子类似的情况，那遇到这种情况，大家该怎么办呢？

　　大家在遇到快递员未经同意，将快递放置驿站、快递柜，不按约定地址投递等问题时，可以采取下列办法，依法维权！

　　第一，可以通过拨打12305邮政业消费者申诉服务电话或12345政务服务热线进行投诉、申诉。

　　第二、可以登录省市邮政管理部门官网进行申诉。

　　第三、还可以直接向当地邮政管理部门举报企业违法违规行为。