中消协点名20款APP注销难 别想着硬来
时间:2021-12-14 22:38:58 来源:今日头条
原标题:中消协点名20款APP注销难 别想着硬来
【#人民日报评APP注销难#:别想着“硬来”】嘀嗒出行,百合网,淘宝,饿了么,腾讯视频,南方航空……中消协针对50款APP,开展账号注销及自动化推荐退订测评,发现#20款APP账号注销存问题#,并直接点名。移动互联,APP是重要入口,注册用户理应“出入自由”。而部分APP平台,或设置障碍,或隐匿通道,攥住“注销权”,用户好为难!平台之所以搞小动作、耍小聪明留住用户,抢的是数据权,为的也是以数据为依托的平台价值。吸引用户,应该注重服务至上、权益至上。“捆绑”的用户数,不过是“假大多”,倘若总想着把平台利益凌驾于用户权益,法律也不答应!#人民微见#
【#人民日报评APP注销难#:别想着“硬来”】嘀嗒出行,百合网,淘宝,饿了么,腾讯视频,南方航空……中消协针对50款APP,开展账号注销及自动化推荐退订测评,发现#20款APP账号注销存问题#,并直接点名。移动互联,APP是重要入口,注册用户理应“出入自由”。而部分APP平台,或设置障碍,或隐匿通道,攥住“注销权”,用户好为难!平台之所以搞小动作、耍小聪明留住用户,抢的是数据权,为的也是以数据为依托的平台价值。吸引用户,应该注重服务至上、权益至上。“捆绑”的用户数,不过是“假大多”,倘若总想着把平台利益凌驾于用户权益,法律也不答应!#人民微见#
信息化时代,个人信息保护关乎民众最直接最现实的利益,推动App信息走向规范化,法律杠杆的重要性自不必言。那么为保证用户“被遗忘权”和自主选择的权力,法律应如何发挥作用?
孙志峰对北京商报记者表示,“我始终认为基于立法程序的特殊严谨性,法律规范不可能过于详细、涵盖方方面面,应当将关注焦点放在加大对司法和执法方面的力度。通过司法和执法双重机制,为消费者维权提供畅通、有效的途径,鼓励和允许消费者通过投诉或诉讼来维护自身权益,鼓励该领域的公益诉讼,并施加较大的处罚力度或判赔力度,通过反向政策引导加大违法成本。
“根本而言,要加大对实体经济和科技创新的扶持力度,将社会资本进一步向实体和工业品创新引导,通过正向政策引导企业转变盈利模式,在科技创新上多下功夫。”孙志峰说。
刘重阳表示,在网络中用户通常处于弱势地位,被遗忘权技术上不存在太大难度,需要国家强制力保证实施。总体上,信息问题具有公共产品的性质,必然需要权威的代表公众利益的机构来监督保证。
投稿:chuanbeiol@163.com
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