欣欣旅游：推动旅游业线上线下融合发展(3)

　　依托这样的发展模式，目前欣欣旅游已经展现出巨大的发展张力。目前，欣欣旅游共有91000多家旅行社会员，每天产生10000多通咨询电话，每天诞生9000单网络订单，每日流量400万人，欣欣旺铺会员6000家，日均营业额达到近600万元，业已成为在线旅游行业中的一股强劲力量。

　　旅游顾问布局移动分销助传统旅游从业者迎新机遇

　　在阐述欣欣的商业模式时，赖润星特别强调了“保中间层”，这中间层便指的是中小旅行社。从B2b2C的商业模式中，可以看出欣欣旅游为中小旅行社实现“开源”和“引流”两大突出价值，并且实现互联网端的各项技术服务，使中小旅行社可以从容的搭上互联网的发展快车，以实现自身的转型升级。

　　不仅如此，依托B2b2C生态圈的构想，欣欣旅游还特别推出了旅游顾问，布局移动分销，开辟出了推进旅游业线上线下融合的一条发展新境。如果说，欣欣旅游的“保中间层”是为了帮助中小旅行社来夯实未来的发展基础，那么欣欣旅游顾问移动分销系统则是帮助传统旅游的从业者们迎来了发展新机遇。

　　通过旅游顾问服务，游客们可以根据自身的预算、目的、天数、人数等发布出行需求，而顾问们则可以根据游客的需求量身定制旅行方案直到客户满意。简单的说，通过旅游顾问的服务，驴友们在出门旅游旅行时，就不用再去查一堆旅游攻略，也不需要打开其他网站来对比酒店报价了，这一切都可以在欣欣旅游顾问APP上选择自己的旅游顾问来搞定。

　　从目前从事旅游顾问工作的绝大多数人员便是传统旅游从业者，如地接、导游、旅行社服务人员等。他们在某个出游领域工作多年，经验十分丰富，对当地的旅游市场可谓了然于心，可以说他们就是这一领域的专家，并且只专注于提供某一种旅游产品，精致而周到。此外，通过欣欣旅游平台的统一管理、过程监督、资金监管以及口碑评价的一系列管理措施，可以确保每一名游客都能选到合适的旅游顾问，并且会确保全程放心，服务品质到位。

　　自推出以来，欣欣旅游顾问的发展非常迅猛，目前在线旅游顾问的注册人数已经达到17000人，每天都会产生大量的线上订单量，并且获得了广大游客们的高度好评。

　　显然，在如今在线旅游行业投诉纠纷层出不穷，用户体验得不到有效保障的情况下，欣欣旅游发挥自身的技术能力和桥梁价值，在线上旅游和线下旅游之间找到平衡点，找到资源互补互惠的利益点，做到了让线上端、旅游顾问端以及广大游客端的三方共赢。这无疑是推动国内旅游行业走向线上线下融合发展的有一个成功样板。