徐向荣：遭遇台风火车被迫停运，铁路该如何应对？(2)
时间:2013-08-18 21:00:23 来源:本站原创
此外，对于列车晚点和停运带来的不便，广铁集团还通过媒体网络发布致信广大旅客表示歉意，期望获得旅客们的理解和支持。原先“铁老大”放低姿态，通过 的公开信形式向诸多旅客诚恳致歉，与其说是一次有益的危机公关尝试，不如说是铁路部门应对愈加自如给力更恰当。
如果说“尤特”台风是一次对铁路突发情况考验的话，那么从广铁集团的积极应对来看，毫无疑问铁路部门交出了一个优异的答卷。