家装行业各出奇招 格局渐显
2012年的家装行业显得比往年沉寂了很多,有人认为是生意不好做所致,也有人则表示,家装公司沉下去了更踏实是好事。不管是好是坏,这两年的市场形势似乎是一个分水岭,让北京家装市场逐步呈现更明朗的格局。
□综述
价格战再度火热
从去年10月份起,客户数量骤减,这让所有的家装公司都意识到了形势的严峻性,各种措施也迅速提上日程,导致春节一过就是放开去抢的状态,纷纷出台各种促销措施,力求“在客户有限的情况下,提前占住市场,抢得先机”,这也使得稍稍消停了两年的价格战重现江湖。
先是大型家装公司“家装0费用”,“工程费6折”、“主材2.2折起”,奖品级别也从液晶电视变成了“宝马”……各种往年罕见的折扣纷纷袭来,多次刷新众人心理底线。在家博会上,为抢客户家装业务员发生的冲突情况再次出现,而各种新奇的招数,如“现场送辣椒”、“送汉堡”等揽客手段也纷纷上演。而针对越来越火爆的工长俱乐部、小游击队等往年瞧不上眼的竞争对手,有品牌装饰公司甚至谋划着与其争食,尝试推出“以游击队的价格享受品牌装饰公司的服务”,试图赢取部分“低端”消费客群的心。
有业内人士分析,虽然各大公司这些年逐步通过特色培养了一些固定客群,但更多的消费者依然对价格比较敏感,在冷清的行情之下,这也是价格战越演越烈的一大原因。
渠道开发各尽所能
除了促销之外,家装公司纷纷抢占客源,深入一线甚至一线的一线成为各大公司奉行的准则。业之峰奉行的是“空中+地面”的战略,除了广告覆盖外,小区营销更是提前了半年甚至更长的时间,凭借虎狼一样的团队创造出了一个又一个战绩;今朝装饰在老房装修专家的印象根深蒂固之后,顺势推出了“局部装修”业务,轻松再取一城;轻舟选择避开竞争惨烈的小区,从容易被忽视的老社区着手,试图从老房市场分一杯羹;亚光亚则对军队大院、单位房小区展开了猛攻……
网络营销在电商时代也成了一个不可忽视的战场。除了传统的在网络渠道打广告、展示装饰作品外,各大装饰公司纷纷在装修网上设店,提供前期的咨询服务从而达到接单的目的。有的品牌公司还在京东商城和天猫开设了旗舰店,从事前期的接待咨询工作。
家装吸金开始变得不那么容易之后,其他市场也逐步被纳入家装公司的范畴。部分家装公司开始在工装市场发力,业务逐步倾斜;博洛尼回归产品体系,家装成为产品销售的渠道;圣点凭借优势产品——凯撒大帝木门,在木门市场逐步获得认可。
特色干劲都不能少