本报记者 李燕京
在国美北京公主坟店，记者看到该卖场特意将智能电视的品牌集中摆放在了一个单独的区域。在这里，消费者更多的是询问，促销人员也因此要比普通电视机销售人员花费更多的口舌。旁听了一会儿，记者便发现消费者对于智能电视有着太多的疑问，而所有的疑问都可归结为一点，那就是智能电视好玩吗？
智能体验更奇妙
在国美北京公主坟店，记者看到一位年轻女孩正对着电视机挥动手臂打羽毛球，周围不少消费者看着、议论着，跃跃欲试。而让人们感兴趣的就是智能电视所独有的一种功能全高清3D体感游戏。促销人员告诉记者，其实智能电视还有不少新的功能，可以给消费者到来不同以往的电视体验。据了解，智能电视是具有全开放式平台，搭载了操作系统，顾客在欣赏普通电视内容的同时，可自行安装和卸载各类应用软件，持续对功能进行扩充和升级的新电视产品。智能电视能够不断给顾客带来丰富的个性化体验。
据介绍，如今的智能电视早已不是传统电视机只能收看电视节目的概念了。现在的智能电视已经有400多万个程序可供下载。截至5月31日，仅海信的应用商店应用总量就接近3万个，而且每周都会有600个左右的新应用上线。但令人遗憾的是，大多消费者还是把智能电视当成了普通电视使用，有人感叹，智能电视“被傻瓜”了。
奥维咨询发布的2013年第一季度国内彩电品牌销售数据显示，智能电视市场渗透率已达37.2%，较2012年的19%增长了近一倍。不过奥维2012年对北京、上海等地消费者的调研显示，智能电视激活率仅为20%左右，而经常使用智能功能的只有10%左右。
国美销售人员告诉记者，很多消费者并不是不想玩智能电视，而是不知道该怎么玩，所以现在无论商家还是制造商都在加强对消费者的消费教育。康佳就在智能电视里附赠了一份“玩机手册”，用图标、漫画指导用户下载、使用APP。康佳还计划未来每个月通过短信、邮件向用户推荐 的APP应用。
不会用可以学，但是要不好用就有些闹心了。买了智能电视的刘先生说，现在智能电视的智商实在不高，肢体、语音控制电视是高科技产品，但实在用着累。摄像头敏感性不是很高，还需要有个固定的位置，距离远了感应不到；另外，还有语音问题，大多智能电视只听得懂标准的普通话，否则它就“不听话”。