老人拿手写“车票”乘车传递信任与真情

　　　近日，在桂林站，一位七旬老人拿着一张手写“车票”乘车。“我要坐车去祁东，请问怎么走？”1月20日11时许，在桂林站进站口，一位老人向铁路工作人员询问道。这张手写“车票”上清晰地写着车次、时间、检票口等信息，还细心地在座位号旁标注了“靠窗”两字，方便老人寻找座位。（1月25日 人民网）

 

　　近日，一则老人拿手写“车票”乘车的新闻引起了广泛关注。因女儿工作繁忙，77岁的邹姓老人拿着女儿手写的“车票”在桂林站乘车，并反复叮嘱父亲如果遇到困难，就向穿着铁路制服的工作人员求助，而铁路工作人员发现老人独自乘车后，将老人列为重点服务对象，一路护送老人出行，直到将老人送上列车，并与列车长办理好交接，才安心离开。这春运中看似平凡的一幕，却饱含情谊，传递出了人与人之间宝贵的信任与真情。

 

　　春运旅途，人流如织。在庞大的客流中，邹姓老人拿着女儿手写的“车票”乘车并不起眼，很容易被忽视，但铁路工作人员却能及时发现并启动老人帮扶措施，为重点旅客出行保驾护航，“火眼金睛”背后的暖措施，引起了广大网友共鸣，当年轻人抽不开身陪伴，老人等重点旅客独自坐车是否放心？新闻中工作人员用暖心细致的服务给予广大网友肯定的答复。新时代下，关注重点旅客，护航旅客出行早已成为交通工作者的新常态，从中我们看到了人性的善良与美好。

 

　　信任，是这一故事的核心关键词。正如生活中发生危险或遇到困难会率先想到向警察等官方人员求助，邹性老人的女儿在父亲独自乘车时，反复叮嘱父亲如果遇到困难，就向穿着铁路制服的工作人员求助，她相信铁路工作人员会帮助老人解决坐车时遇到的麻烦，助力老人安全抵达目的地。这份信任，架起了出行中的一座桥梁，一头连接着工作人员的尽职尽责，一头连接着旅客平安出行，让人与人之间相互信赖、相互帮助，共同守护着社会美好。

 

　　真情，同样在这张手写“车票”中流淌。小小的手写“车票”中，有子女无法陪伴老人出行的心酸与无奈，心系父母只将对老人独自出行的担忧写在纸上，绘成一张满满爱意的“乘车指南”。而作为车站工作人员，能从春运巨大人流中精准定位老人，并及时跟踪帮助，护送老人乘车后再与列车乘务人员办理交接，最终形成守护的完美“闭环”。融合两种情感的手写“车票”，宛如一面镜子，映照出了社会中那些被我们忽视的善良角落，让我们在繁忙的生活中感受到了爱意与温暖。

 

　　温情守护，时代同行。在2025年的春运旅途中，期待看到更多如老人拿手写“车票”乘车被工作人员贴心守护的温暖瞬间，记录生活美好的同时，让信任与真情在社会中传递蔓延。让我们从这张手写“车票”中，感受爱与被爱，感受信任与真情，在春运出行中多一些理解、多一些信任、多一些真情，共同营造温馨平安的出行环境。（程令强）