“托稳”春运路，“温暖”归途心

　　俗话说，“过了腊八就是年”，年关将至，2024年春运也即将拉开序幕。日前，国务院新闻办公室举行2024年春运形势及工作安排新闻发布会介绍，从1月26日至3月5日这40天里，预计全国跨区域人员流动量达90亿人次，将创历史新高。（1月17日  中国新闻网）

 

　　一年一度的春运工作，关系着千家万户的团圆喜乐和对未来的美好希冀。春运，不仅仅是乘客的一段小旅途，更是民生工作的大考量，是努力奋斗的积淀，是思乡情感的承载。由此可见，“托稳”春运路，让广大旅客切实感受到安全和温度，方为“温暖”归途心。

 

　　要充分谋划部署，强化管理力度，做好严格监管，握好平安“方向盘”。安全是最大的民生、最大的政治，保安全是春运工作的重中之重。各部门要成立综合工作专班，“下功夫”排查整治安全隐患，严格做好安全生产准备工作，严格开展安全督导检查，严格做好突发事件应对处置；要优化空地一体、高效快捷的网线运输体系，积极加强“多张网”运行监测，提升铁路航班密度和网络通达性，加强运输组织和安全管理，立足本地实际，客观评估不同旅客群体特点，保障平安出行，实现“平安春运”。

 

　　要细化实化服务举措，聚焦重点环节，不断优化服务品质。为进一步提升春运服务质量，各地要立足当下，迎接春运工作的“热潮”，唯有根植服务“基因”，顺应当代趋势，关注群众体验，用心用情做好服务。要加强提升服务质量，满足人民群众品质化、多样化、差异化需求，例如，优化改进铁路12306售票功能，加强老幼病残孕重点旅客服务，及时增开售票窗口、自助终端和安检通道等，以最大化满足群众需求为导向，倒逼服务创新提升，让公众出行更温暖，实现“贴心春运”。

 

　　要发挥自身优势，全力以赴做好配合，优化完善保障水平。春运映照着国家前进的步伐、时代发展的脉动，各部门要发挥各自优势特点、主动积极作为，针对制定“一揽子”工作举措，同时要统筹兼顾、协同作战，不能“各自为营”“各干各事”，要种好“责任田”、打好“组合拳”，将春运期间各种情况考虑充分细致，确保春运各环节“严丝合缝”，要做好“全链条”式的保障，确保交通网络“总主动脉”和“毛细血管”相互畅通，实现“便捷春运”。

 

　　春运犹未开始，归途已然升温。一年一度的春运，不仅高效便捷了出行，更从容温暖了回家路。（文/尚泽玲）