用爱心服务跨越“数字鸿沟”

　　“老吾老，以及人之老”，是人们熟知的一句古语，也是中国人对尊老敬老美德的认同，正因如此，最近有关老年人因不能上网或不会用智能软件给生活带来困难的社会新闻，引发舆论关注。实际上，在数字化面前，老人比我们想象中更加手足无措，不会手机支付，不会扫码通行，老年人长久以来习惯的现金购物、排队挂号、在窗口购票等生活方式，跟不上社会变迁的节奏，在“数字化生活”中被“代沟式”淘汰。我们习以为常的生活，在他们眼中，也许是一道“电子围栏”，是一道“数字鸿沟”，让人寸步难行。

　　一个社会的文明进步体现在对弱势群体的关爱细节之中，这是把人民对美好生活的向往作为奋斗目标的共识；是“人民铁路为人民”服务宗旨的体现；是国家对老年群体的关注和关爱；是中华民族尊老敬老的传统美德，是对“老者安之”“老吾老以及人之老”这种民族家风和社会传统的传承；是奋战一线的年轻人的坚守担当，是用尊老爱老代替对老年人社会价值的认同，回报他们一个甲子的付出。

 

　　帮助老年人跨越数字鸿沟，不仅是社会责任，也是行业责任，更是每个公民的担当。如今我国的社会逐渐从轻度老龄化转变为中度老龄化，这意味这老龄人越来越多。据统计，我国60岁以上的老年人已经超过2.5亿，但是具有运用网络能力的老年人却不足0.6亿。如果社会不能及时服务、帮助老年人群体，这越来越智能化的社会将会无情抛弃他们。这对人口结构、社会稳定都是巨大的威胁。毕竟社会的进步，不能仅仅以科技衡量，还应该兼具社会温度，只要人人都献出一点爱，多一份善心，多一份耐心，定能够营造良好的助老氛围。

 

　　人口老龄化在增速，随之而来的一系列问题将是一次大考，面对这个艰难的考验，有理解他们失语、无措和情绪的善意，有帮助他们轻松过度的智慧，有政府、企业、媒体、社会共同发力，老年群体将会享受到更多社会发展带来的生活质量改善。共同创造这样一个生活场景，用爱心服务跨越“数字鸿沟”，我们也将无惧慢慢变老。（李美玲）