物业让人糟心 回家何谈幸福

　　上海市某小区业委会向物业公司发函，要求对小区停车收费情况进行核查；在遭物业公司拒绝后，业委会在小区电梯等候厅屏幕上滚动播放物业公司的“劣迹”。物业公司向法院起诉业委会侵犯其名誉权。近日，上海市虹口区人民法院二审判决，驳回物业公司的诉请。

 

　　此次事件的起因，是该小区的车位是可供临时停车的，并且收费，业主要求公开这部分收入的明细和使用情况，物业公司拒绝公开。然而国家有相关法律规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共同部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。业主共有部分的经营与收益情况，物业公司必须向业主定期公开，并向业主大会、业主委员会进行报告。

 

　　即使有法律法规摆在面前，很多物业公司也未能及时、如实公开公共收益，其原因一是有些小区未能成立业主委员会，也就不能直接要求物业公司公开收益。但是对业主提出建立业主委员会的要求，物业公司一直推三阻四，不提供成立业委会所需的相关材料，导致很多业委会迟迟不能成立。二是相关规定尚不完善，如《民法典》仅仅规定了物业公司公开公共收益的义务，对于拒绝公示并未给出惩罚措施。这就让一些物业公司有恃无恐，即使被业主告上法庭输了官司，也不用付出额外代价。再有《物业管理条例》规定，“业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用”。但是这一规定比较笼统，一些物业公司一直声称收益补充专项维修资金后结余为零。

 

　　要想真正维护业主的合法权益，还需多方共同发力。一是进一步完善相关的法律法规，明确违法违规的惩罚措施，以此倒逼物业公司遵纪守法。同时，细化相关规定，明确小区公共收益的使用范围，不给物业公司漏洞可钻。二是有关监管部门加强对物业公司的监督和管理，设立投诉和举报平台，拓宽业主的维权渠道。三是相关部门组织成立物业管理委员会，将政府相关部门、街道、业主等全部纳入其中，共同监督物业公司的行为。

 

　　小区物业的好坏关系着全部业主的居住感受，一个好的物业公司会时刻为业主着想，为了业主居住的幸福感，还需多方共同努力。