“无理由退房”需要法律支撑

　　“无理由退房”是近几年一些房地产商推出的销售策略。尤其是2020年以来，受疫情影响楼市遇冷，为吸引购房者，“无理由退房”更是被多家知名房企当作“破冰”利器。然而，不少消费者在退房时却遭遇有条件退房、无限期退款甚至拒绝退房。相关纠纷在多地发生，有的甚至闹上法庭。

　　“无理由退房”为何难成为空谈，源于背后的“三无”尴尬。其一，一些房企缺乏营销诚意。在楼市遇冷的背景下，一些房企压本没有退房的诚意，只是将其当作吸引消费者的噱头。其二，消费者缺乏维权意识。在现实生活中，一些消费者往往被房企“无理由退房”的承诺冲昏了头脑，就抱着“反正能退”的心理草率购房。同时，疏于对相关证据的搜集整理，没有签订无理由退房协议书，导致日后退房被拒。其三，有关部门缺乏规范监管。“无理由退房”在国内并非新生事物，早在上世纪90年代就已出现，近年来每每楼市不景气，就会成为房企加码营销的“杀手锏”。相比之下，我们的市场监管则慢了不止一拍。“无理由退房”究竟该怎么退，很大程度上都是开发商自己说了算。

 

　　应尽快建立起与“无理由退房”全流程相适配的监管规范，制定统一标准和通用细则，让“无理由退房”有规可循，有标可依，避免房地产商以“无理由退房”为幌子，给退房者“挖坑”“留坑”“藏坑”，损害消费者的合法权益。(于志彬)