高质量出行 从静音开始

　　据悉,铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务.旅客购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如需提供“静音车厢”服务,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票.(铁路网)

 

　　相信大家出门旅行,特别是在高铁上,都遇到过这样的情况,平稳的列车加上舒适的环境让让自己本想安安静静地看着窗外的风景或者躺下休息一会,但不时出现的大声喊叫的“熊孩子”、电脑会议、手机公放不断地传入耳朵,扰乱着思绪、影响着心情.不少旅客都为旅途中不愿听到的一些声音“伤脑”.尽管制造“声音”的旅客也有不得已的苦衷,但也常有因此而引发的矛盾见诸报端.如今,“静音车厢”服务,让喜欢安静的旅客只需通过12306网站和手机客户端等购票时自行选择“静音车厢”,即可享受到更加安静舒适的旅行环境.

　　“静音车厢”是铁路部门及时回应社会需求的体现,更为公共场所降噪画上一条“有形的线”,立下一道坚实屏障,将服务与规定划清界限.乘坐“静音车厢”像一面镜子,它能反映出一个人的礼貌和教养,也是乘车旅客达成共识,共同打造安静环境的“默契”,反应了文明的进步和国民素质的提升.静音车厢,为文明提供了一份选择.静音车厢重视不同群体在公共交通空间中合理的差异化诉求.安静的乘客与有动静的乘客之间本不存在对立关系,每个人可能都有需要安静空间的时候,乘客们内心渴望的,其实是乘坐公共交通工具时拥有更多差异化、人性化的选择,此次试行的部分“静音车厢”就是一个良好的尝试.

 

　　当乘客选择“静音车厢”后,就相当于签了一份无纸版的“公共契约”.在享受“静音车厢”给自己带来的安静和闲适的同时,也必须遵守“静音车厢”的规矩,让自己保持安静,进行实现权利和义务的对等和统一.静音车厢,是与时俱进的一种体现,也是一种以人为本的服务理念,我们期待更多元化的出行体验融入到我们的生活当中,让我们的旅途多姿多彩.(弋俊杰)