以旅客为中心 共建平安回家路

　　1月28日，2021年全国春运大幕拉开。中国铁路武汉局集团有限公司按照“运力充分准备、防控周密落实、服务精细安排”的要求，按下春运“启动键”。（1月28日人民铁道网）

 

　　昨日，全国铁路正式进入了春运，春运前准备好的各项布置也相继展开，为迎接各地的返乡客流，各铁路的加开列车也陆续上线开行，铁路作为国家运输大动脉，在春节运输人流的高峰期，起到了不可或缺的作用，根据国家铁路集团发布的消息，受突发的疫情影响，2020年春运从去年1月10日到2月18日总计40天，发送旅客2.1亿人次，同比下滑了48.3%，是近几年来人数最少的一次。虽然经过一年的努力，全国疫情状况大幅度的好转，但仍有不断地零星散发和局部聚集性疫情交织叠加，为今年的春运带来严重的影响。

　　为迎接今年的春运，武汉局集团公司精准灵活加强客运组织，科学合理安排运力，提升客运服务质量，改善旅客出行体验，并大力推进客站改造，春运前集中检修各站空调、电梯等设备。车站通过提升电子客票设备质量，让旅客进出站更加高效快捷。汉口站还开通普速列车互联网订餐业务，为16对普速列车的旅客提供互联网订餐服务，体现了武汉铁路部门心系旅客，以人为本的工作思路，和从小处出发的细致态度。

 

　　为防止春运过程中产生的疫情风险，武汉局集团公司通过强化疫情防控、确保旅客平安出行、维护良好春运秩序、优化便民利民设备等措施，全力以赴抓好各项工作落实，努力实现疫情防控和春运“双胜利”。彰显了铁路部门对社会的责任担当，以及对旅客出行重视与关心。

 

　　齐心协力，中国铁路与全国人民共同渡过了去年这个艰难时期，相信随着春节的到来，以及铁路部门以旅客为中心的准备之下，一定能保证大家平平安安的回家团圆。尹旭程